Impiegato/a assistenza clienti per il settore gdo - gallipoli

Adecco Italia spa; Gallipoli; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Retribuzione lorda mensile 1,223.55€

Orario part-time 20h

Ticket Restaurant 6,25€ giorno

Portale benefit aziendali

Evento e formazione iniziale

Résumé du poste

Adecco Spa ricerca addette/i al call center inbound per importante attività di GDO, presso la sede di Gallipoli. L'inserimento prevede un percorso formativo iniziale dal 09.11.2026 e contratto di somministrazione part-time di 20h.

Orari: Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e festivi 08:30-20:00 sui turni. Retribuzione lorda mensile di 1.223,55€ (da riproporzionare). CCNL Servizi Ausiliari Anpit livello D2. Formazione e benefits aziendali includono ticket e portale corporate.

Qualifications

• Ottima dialettica ed orientamento al cliente.
• Ottimo utilizzo degli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care.
• Empatia e ascolto attivo.
• Capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare su turni a rotazione.
• Disponibilità a seguire la formazione.

Responsabilités

• Gestione telefonate inbound e assistenza ai clienti in ambito GDO.
• Supporto alle attività di registrazione, navigazione sito e completamento acquisti online.
• Gestione prenotazioni premi e contatti con i clienti.
• Partecipa a corso di formazione iniziale a partire dal 09.11.2026.

Connaissances

Buona dialettica ed orientamento al cl

Orientamento al cliente

Ottimo uso strumenti informatici

Empatia e ascolto attivo

Lavoro in team

Turni a rotazione

Disponibilità formazione

Formation

Diploma / Accademia

Description du poste

Luogo di lavoro:

Gallipoli

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importante attività di Gdo.

Responsabilità:

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. L'attività prevede l'assistenza di clienti che vogliono e/o hanno già ultimato il loro acquisto (registrazione, navigazione sito e app, finalizzare acquisti online, prenotazioni premi, ecc).

Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale dal 09.11.2026.

Requisiti

• ottima dialettica ed orientamento al cliente;
• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;
• empatia e ascolto attivo;
• capacità di lavorare in team;
• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• disponibilità a seguire la formazione.

Che cosa offriamo:

• contratto in somministrazione, della durata iniziale di 2 mesi, part time di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• Orario di servizio Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione
• Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
• retribuzione lorda mensile: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time);
• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
• L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli
• ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).

Titolo di studio:

Diploma / Accademia

Competenze:

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni senza notte, Sera

CCNL:

Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)

Livello contratto:

D2 Operatore esecutivo D2

Qualifica:

Impiegati