Assistenza Clienti Inbound settore GDO

Call2Net S.p.a.; Gallipoli; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

2Talk cerca Addetti/e al customer service per la sede di Gallipoli, per un'importante realtà della Grande Distribuzione Organizzata.

Le risorse saranno disponibili a supportare i clienti attraverso canali telefonici inbound e chat, assistendo in registrazioni, acquisti online e prenotazioni premi, offrendo un'esperienza d'acquisto semplice e soddisfacente.

Orario di servizio: Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione.

Qualifications

• Disponibilità a lavorare su turni settimanali.
• Gestione richieste dei clienti via telefono e chat.
• Assistenza durante acquisti online e prenotazioni premi.

Responsibilities

• Assistenza clienti via telefono e chat.
• Supporto per registrazioni e acquisti online.
• Guida i clienti durante l'uso dei servizi.

Skills

Customer service

Inbound calls

Chat support

Job description

2Talk per la propria Sede di Gallipoli ricerca Addetti/e al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.

Attività previste:

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza ai clienti attraverso canali telefonici inbound e digitali (chat), supportandoli nelle diverse fasi di utilizzo dei servizi online. In particolare, gestiranno richieste relative alla registrazione e al completamento degli acquisti online e alle prenotazioni dei premi, fornendo supporto e indicazioni per garantire un’esperienza d’acquisto semplice e soddisfacente.

Orario del servizio

Lun-Sab 07:00-23:00; Dom e Festivi 08:30-20:00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale.

Si richiede disponibilità a partire dal 09/11/2026.