Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela

Seveneight; Seriate; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente di lavoro collaborativo

Junior o prima esperienza accettata

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un impiegato/a per accoglienza clienti presso la nostra sede di Lombardia. La figura gestirà le chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e accompagnerà i visitatori in struttura.

Si occuperà della registrazione delle presenze, della gestione della corrispondenza e del contatto con i vari reparti per garantire un servizio tempestivo ed efficiente.

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team.
• Attitudine al problem solving.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Flessibilità e adattabilità.
• Ottime capacità organizzative.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela.
• Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura.
• Coordinazione delle prenotazioni e delle disponibilità.
• Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.
• Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza.
• Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio.
• Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza.

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro di squadra

Problem solving

Contatto con il pubblico

Organizzazione

Orientamento al risultato

Adattabilità

Descrizione del lavoro

Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
• Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
• Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
• Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
• Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità
• Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
• Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
• Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza

Requisti:

• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Flessibilità e adattabilità
• Ottime capacità organizzative
• Orientamento al risultato
• Conoscenza di base delle pratiche amministrative

Offerta

• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza