HOUSEKEEPING MANAGER

Hospitaliti; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio riservato ai Capi Reparto

Servizio di vitto aziendale

Descrizione del lavoro

Nicolaus cerca un Housekeeping Manager per il resort Valtur Cervinia Cristallo Ski. Avrai responsabilità totali sul dipartimento housekeeping, garantendo igiene, ordine e lusso in camere, suite e aree comuni.

Richiesta esperienza 3–5 anni in hotel 5*, preferibilmente montagna, con competenze in software gestionali e Office, italiano e inglese fluente. Offriamo alloggio e vitto aziendale per la durata del contratto.

Competenze

• Almeno 3–5 anni di esperienza come Housekeeping Manager o Executive Housekeeper in hotel 5* di lusso, preferibilmente in montagna.
• Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e app di gestione housekeeping; buona padronanza del Pacchetto Office.
• Ottima padronanza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese; conoscenze di altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Gestione strategica e operativa del reparto housekeeping: camere, aree comuni, uffici e aree staff, rispettando standard di qualità.
• Leadership e sviluppo del team: selezione, formazione, turni e ferie.
• Gestione budget del dipartimento e controllo costi (biancheria, linee cortesia, pulizie, uniformi).
• Gestione fornitori, in particolare lavanderia industriale, e riassortimento biancheria.
• Collaborazione con Front Office e Manutenzione per gestione camere e manutenzioni.

Conoscenze

Leadership

Team management

Attention to detail

Organizational skills

Customer service focus

English language

Italian language

Office Suite

Hotel management software

Strumenti

Office Suite

Hotel management software

Descrizione del lavoro

Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia.L'eleganza, il comfort e la cura dei dettagli sono il cuore dell'esperienza a 5 stelle che offriamo ai nostri ospiti. Per il nostro esclusivo resort Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, siamo alla ricerca di un/una Housekeeping Manager di eccezionale talento e visione. Avrai la responsabilità totale del dipartimento Housekeeping, garantendo che ogni camera, suite, area comune e spazio benessere rifletta i massimi standard di igiene, ordine e raffinatezza. Sarai il leader strategico e operativo di una squadra numerosa, lavorando in stretta sinergia con il Front Office e la Manutenzione per assicurare un'esperienza ospite impeccabile e senza interruzioni.

Di cosa ti occuperai

• Gestione Strategica e Operativa: Pianificare, coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto (camere, aree comuni, uffici e aree dedicate allo staff), garantendo il rispetto dei rigorosi standard di qualità (LQA o simili).
• Leadership e Sviluppo del Team: Selezionare, formare e motivare lo staff (Cameriere ai piani, Facchini, Guardarobieri). Gestire la turnazione, i riposi e le ferie in base all'occupazione dell'hotel, ottimizzando la produttività e mantenendo un clima di lavoro positivo.
• Controllo Costi e Budget: Gestire il budget del dipartimento. Ottimizzare gli ordini e la gestione del magazzino per la biancheria, le amenities di lusso (linea cortesia), i prodotti per la pulizia e le uniformi, monitorando i consumi ed evitando gli sprechi.
• Gestione Fornitori: Coordinare i rapporti con le ditte esterne, in particolare con la lavanderia industriale, assicurando la qualità del lavaggio e il corretto riassortimento della biancheria.
• Sinergia Dipartimentale: Lavorare a stretto contatto con il Front Office per la gestione tempestiva delle camere (early check-in, late check-out, VIP in arrivo) e con la Manutenzione per la segnalazione e risoluzione immediata dei guasti.
• Controllo Qualità VIP: Ispezionare personalmente le suite, le camere VIP e le aree ad alto traffico, assicurando allestimenti speciali (es. welcome amenities, turndown service/riassetto serale) curati nei minimi dettagli.

Requisiti Fondamentali

• Esperienza: Almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo di Housekeeping Manager o Executive Housekeeper in hotel di lusso 5* stelle, preferibilmente con esperienza in strutture di montagna.
• Competenze Informatiche: Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e delle app di gestione housekeeping, oltre a una buona padronanza del Pacchetto Office per la reportistica.
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua Italiana e buona padronanza dell'Inglese. La conoscenza di altre lingue costituisce un plus.
• Soft Skills: Leadership autorevole ma empatica, straordinaria attenzione al dettaglio (occhio critico), eccellenti capacità organizzative, resistenza allo stress e orientamento al problem solving.

Cosa Offriamo

• RAL da 30.000 a 40.000
• Logistica Privilegiata: Alloggio riservato ai Capi Reparto a Cervinia e servizio di vitto aziendale per tutta la durata del contratto.
• Ambiente di Lavoro: Un contesto di lusso, dinamico e internazionale, dove il tuo lavoro avrà un impatto diretto e tangibile sulla reputazione della struttura.

Experience in the hospitality industry is preferred.Please see the full vacancy for the benefits offered by Nicolaus.