Hotel Concierge

Michael Page International; Sardegna; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un concierge per un resort cinque stelle sul litorale meridionale della Sardegna. La risorsa accoglierà gli ospiti, promuoverà i servizi della Concierge e organizzerà escursioni e transfer, interfacciandosi quotidianamente con reception e fornitori.

È richiesta esperienza nel settore hospitality, conoscenza fluente dell'inglese e disponibilità a turni, inclusi weekend e festività.

Qualifications

• Esperienza nel settore hospitality, preferibilmente in concierge o reception.
• Conoscenza fluente dell'inglese e preferibile del tedesco.
• Orientamento al cliente e ottime relazioni interpersonali.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti durante l'intera permanenza.
• Presentare e promuovere i servizi della struttura e della Concierge.
• Organizzare escursioni, trasferimenti, noleggi e attività sul territorio.
• Gestire le prenotazioni e monitorare l'erogazione dei servizi.
• Interfacciarsi con reception, fornitori e partner locali.
• Gestire la cassa e la rendicontazione amministrativa.
• Garantire elevati standard di servizio e customer experience.

Skills

Inglese fluente

Hospitality experience

Tedesco (preferibile)

Job description

Categoria: Leisure, Travel & Tourism

Luogo di lavoro: Cagliari e provincia

Per un prestigioso resort cinque stelle situato sulla costa sud della Sardegna, siamo alla ricerca della figura di Concierge per la stagione estiva 2027.

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti durante l'intera permanenza.
• Presentare e promuovere i servizi della struttura e della Concierge.
• Organizzare escursioni, trasferimenti, noleggi e attività sul territorio.
• Gestire le prenotazioni e monitorare la corretta erogazione dei servizi.
• Interfacciarsi quotidianamente con reception, fornitori e partner locali.
• Gestire la cassa e la relativa rendicontazione amministrativa.
• Garantire elevati standard di servizio e customer experience.

Requisiti:

Requisiti richiesti:Esperienza pregressa nel settore hospitality, possibilmente concierge o ricevimento.Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco.Forte orientamento al cliente e capacità relazionali.Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità.Attitudine commerciale e propensione all'upselling.Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.