Hotel Concierge

Michael Page; Golfo Aranci; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Job summary

Michael Page coordina una ricerca per un Concierge presso un prestigioso resort cinque stelle situato sulla costa sud della Sardegna. Il ruolo prevede accoglienza, promozione dei servizi, organizzazione di escursioni e transfer, gestione prenotazioni e contabilità di cassa, in un contesto di alto livello turistico.

Il candidato ideale ha esperienza nel settore hospitality, conoscenza fluente dell'inglese e preferibile del tedesco, forte oriented al cliente e predisposizione all'upselling.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel settore hospitality (concierge o reception).
• Inglese fluente, tedesco preferibile.
• Orientamento al cliente e buone doti relazionali.
• Precisione e gestione delle priorità.
• Attitudine commerciale e upselling.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti durante l'intera permanenza.
• Presentare e promuovere i servizi della struttura e della Concierge.
• Organizzare escursioni, trasferimenti, noleggi e attività sul territorio.
• Gestire le prenotazioni e monitorare l'erogazione dei servizi.
• Interfacciarsi con reception, fornitori e partner locali.

Skills

Customer focus

Upselling

Organizzazione

Relazioni interpersonali

disponibili a turni

Job description

Per un prestigioso resort cinque stelle situato sulla costa sud della Sardegna, siamo alla ricerca della figura di Concierge per la stagione estiva 2027.

Dettagli sul cliente

Resort cinque stelle lusso situato sulla costa sud della Sardegna.

Descrizione

Responsabilità principali:

• Accogliere e assistere gli ospiti durante l'intera permanenza.
• Presentare e promuovere i servizi della struttura e della Concierge.
• Organizzare escursioni, trasferimenti, noleggi e attività sul territorio.
• Gestire le prenotazioni e monitorare la corretta erogazione dei servizi.
• Interfacciarsi quotidianamente con reception, fornitori e partner locali.
• Gestire la cassa e la relativa rendicontazione amministrativa.
• Garantire elevati standard di servizio e customer experience.

Profilo del Candidato

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel settore hospitality, possibilmente concierge o ricevimento.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibile conoscenza del tedesco.
• Forte orientamento al cliente e capacità relazionali.
• Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità.
• Attitudine commerciale e propensione all'upselling.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

offerta di lavoro

• Range di RAL 25.000€ - 30.000€.
• Vitto e alloggio.
• Orario full time, 6 su 7, su turnazione.
• Possibilità di riconferma per le stagioni successive.