Hotel Booking Specialist

Michelangelo International; Riva del Garda; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

Michelangelo International cerca un Addetto booking per gestire le prenotazioni alberghiere dei gruppi internazionali. Collaborerai con reparti operativi e contrattisti per offrire servizi eccellenti.

È richiesta esperienza nel settore turistico e una valutazione attenta di qualità, prezzo e servizi, con ottima padronanza di Excel e Word. Lavoro in ambiente dinamico e internazionale.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito linguistico, economico o turistico.
• Esperienza nel settore turistico e hospitality.
• Capacità di ricerca e selezione delle migliori strutture per gruppi.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel e Word).

Responsibilities

• Gestire le richieste di prenotazione dei gruppi, soddisfacendo le esigenze dei clienti.
• Ricercare e selezionare strutture ricettive in Italia, valutandone qualità e prezzo.
• Gestire rapporti con le strutture contrattualizzate e individuare nuove opportunità.
• Negoziare tariffe e condizioni per garantire servizi eccellenti.
• Collaborare con contrattisti e reparti operativi.
• Gestire eventuali criticità prima, durante e dopo il viaggio.

Skills

Capacità organizzativa

Negoziazione e relazioni

Problem solving orientato al cliente

Lavoro di squadra e collaborazione

Education

Diploma o laurea in ambito linguistico economico turistico

Tools

Excel

Word

Job description

Siamo Michelangelo International Travel, un tour operator leader nel mercato internazionale per l’incoming di gruppi leisure, stranieri. Da oltre 40 anni ci impegniamo quotidianamente a creare esperienze di viaggio straordinarie in tutto il territorio italiano, Penisola iberica, Balcani, Malta, Croazia, Sud della Francia, Spagna e Portogallo.

La nostra solidità e il know-how acquisito ci hanno permesso di diventare una delle realtà più importanti e solide del settore, in continua e costante espansione.

Per rafforzare il nostro Reparto Hotel & Contracts, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Bookingche gestisca le prenotazioni alberghiere per i nostri gruppi internazionali.

Cosa farai?

• Gestire le richieste di prenotazione dei gruppi, assicurandoti di soddisfare le esigenze dei clienti
• Ricercare e selezionare strutture ricettive in Italia, valutandone qualità, prezzo e servizi offerti
• Gestire i rapporti con le strutture già contrattualizzate e individuare proattivamente nuove opportunità di collaborazione
• Negoziare tariffe e condizioni per garantire i migliori servizi e un’esperienza eccellente ai clienti
• Collaborare strettamente con contrattisti e reparti operativi
• Gestire eventuali criticità prima, durante e dopo il viaggio, intervenendo tempestivamente per risolvere problemi e tutelare la soddisfazione del cliente

Cosa cerchiamo?

• Diploma o laurea in ambito linguistico, economico o turistico
• Esperienza nel settore turistico e hospitality
• Capacità di ricerca e selezione delle migliori strutture per gruppi
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word)

Soft skills

• Ottima capacità organizzativa
• Ottime capacità di negoziazione, comunicazione e gestione delle relazioni
• Problem solving orientato alla soddisfazione del cliente
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e approccio collaborativo

Cosa ti aspetta?

• RAL indicativa: €24.000 - €26.000
• L’opportunità di entrare in un’azienda leader nel settore turistico, con oltre 2.000 clienti attivi in tutto il mondo
• Un ambiente dinamico, stimolante e internazionale, con oltre 120 collaboratori multilingue e appassionati
• Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale
• La possibilità di contribuire attivamente alla costruzione di un prodotto turistico d’eccellenza
• Retribuzione in linea con l’esperienza e le competenze maturate

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato\a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2016