Hostess/steward per accoglienza clienti

Heart Life; Ravenna; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Disponibilità immediata

Job summary

Heart Life Ravenna cerca una persona cordiale per front desk, capace di ascoltare e dare indicazioni chiare. Il ruolo prevede accoglienza visitatori, registrazione richieste, indirizzamento al referente corretto e gestione appuntamenti in CRM.

Lavoro prevalentemente in sede, formazione continua e disponibilità immediata. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time; buoni pasto inclusi.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona dimestichezza con computer, posta elettronica e calendari digitali.
• Comunicazione chiara e attenzione nel registrare correttamente i recapiti forniti.
• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure.

Responsibilities

• Accoglienza visitatori e clienti al front desk, registrazione delle richieste e indirizzamento al referente corretto.
• Verifica e gestione degli appuntamenti, aggiornando i dati nel gestionale/CRM.
• Passaggio di richieste interessate al gruppo commerciale per info sui servizi.
• Gestione chiamate in ingresso e annotazione dei messaggi; supporto al flusso clienti in sede.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Competenza informatica

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Cerchiamo una persona cordiale, capace di ascoltare e dare indicazioni chiare. Il contesto è quello di un’attività commerciale che presenta servizi a privati e imprese, con accessi in sede e appuntamenti con la clientela.

Ti occuperai del primo contatto con visitatori e clienti: registrerai le richieste, verificherai gli appuntamenti e indirizzerai ogni persona al referente corretto. Aggiornerai le schede dei contatti nel gestionale e passerai al gruppo commerciale le richieste interessate a ricevere informazioni sui servizi. Quando serve, risponderai alle chiamate in ingresso e annoterai i messaggi. Il lavoro è soprattutto in presenza, a supporto del flusso quotidiano dei clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con computer, posta elettronica e calendari digitali
• comunicazione chiara e attenzione nel registrare correttamente i recapiti forniti
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità immediata

Ti offriamo indicazioni operative definite e un confronto quotidiano con il personale commerciale. Avrai procedure chiare per indirizzare le richieste senza svolgere attività di vendita porta a porta o telefonate commerciali outbound.

Sede di lavoro: Ravenna