Hostess/steward di accoglienza junior

Speed Recruiting; Varese; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Tempo pieno (40 ore)

Descrizione del lavoro

Speed Recruiting, sede di Varese, ricerca un/una Addetto/a reception per una struttura ricettiva familiare sul Lago Maggiore, operante tutto l'anno per clientela italiana e internazionale.

La figura sarà il primo contatto degli ospiti, gestendo autonomamente il front office e turni, con utilizzo del software Fidelio per check-in/check-out e gestione prenotazioni telefoniche e OTA, rispondendo alle recensioni online.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica alberghiera.
• Inglese fluente; gradita seconda lingua.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e festivi.
• Esperienza non indispensabile.

Mansioni

• Accoglienza ospiti con check-in e check-out su Fidelio.
• Gestione prenotazioni telefoniche e da portali OTA (Booking, Espresso).
• Risposta a recensioni online.
• Coordinamento con il reparto housekeeping per la preparazione camere.

Conoscenze

Inglese fluente

Comunicazione

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma o qualifica alberghiera

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Varese, ricerchiamo un/una Addetto/a reception da inserire in una struttura ricettiva a gestione familiare sulle sponde del Lago Maggiore, attiva tutto l'anno nell'ospitalità di qualità per clientela italiana e internazionale.

La figura rappresenterà il primo punto di contatto degli ospiti, gestendo autonomamente il front office durante i turni assegnati.

Requisiti

• diploma di scuola superiore o qualifica alberghiera
• conoscenza fluente della lingua inglese, gradita una seconda lingua
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e festivi
• esperienza non indispensabile

Mansioni narrative

accoglienza ospiti con check-in e check-out su software gestionale Fidelio, gestione prenotazioni telefoniche e da portali OTA (Booking, Espresso), risposta a recensioni online e coordinamento con il reparto housekeeping per la preparazione camere.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile su turnazione settimanale
• tempo pieno full-time 40 ore

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile conferma.

Sede di lavoro: Varese