Addetto/a al Ricevimento/Receptionist

Adecco Italia; Veneto; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

Formazione continua

Sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Italia SpA cerca Addetti/e al Ricevimento per strutture alberghiere nei pressi di Venezia. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'esperienza di accoglienza professionale.

Requisiti: esperienza nel ruolo o forte motivazione ad apprendere, ottime capacità comunicative e conoscenza della lingua inglese. Orario di lavoro su turni, weekend e festivi. Possibilità di formazione continua e sviluppo professionale.

Competenze

• Esperienza nel ruolo o forte motivazione ad apprendere.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese; altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza agli ospiti in check-in e check-out.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
• Risposta a telefonate, e-mail e comunicazioni interne.
• Utilizzo del gestionale alberghiero (PMS).
• Collaborazione con reparti per garantire un servizio fluido e di qualità.
• Gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative di front office.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Lingua inglese

Team work

PMS

Strumenti

PMS

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Italia SpA ricerca, per
strutture alberghiere in zona Venezia (VE), Addetti/e al Ricevimento.

Le risorse saranno il primo punto
di contatto con gli ospiti e avranno un ruolo fondamentale nel garantire
un’esperienza di accoglienza impeccabile e professionale.

Responsabilità

• -
  Accoglienza e assistenza agli ospiti in fase di
  check‑in
  e check‑out
• -
  Gestione delle prenotazioni e delle richieste
  dei clienti
• -
  Risposta a telefonate, e-mail e comunicazioni
  interne
• -
  Utilizzo del gestionale alberghiero (PMS)
• -
  Collaborazione con gli altri reparti per
  assicurare un servizio fluido e di qualità
• -
  Gestione dei pagamenti e delle pratiche
  amministrative di front office

Skill e Professionalità

• -
  Esperienza pregressa nel ruolo o forte
  motivazione ad apprendere
• -
  Ottime capacità comunicative e relazionali
• -
  Conoscenza della lingua inglese (altre lingue
  costituiranno un plus)
• -
  Attitudine al problem solving e al lavoro in
  team
• -
  Disponibilità a lavorare su turni, inclusi
  weekend e festivi
• -
  Buona conoscenza dei principali strumenti
  informatici

Informazioni Aggiuntive

Cosa offriamo:

• -
  Contratto in linea con l’esperienza del
  candidato
• -
  Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla
  crescita
• - Possibilità di formazione continua
• -
  Opportunità di sviluppo professionale nel
  settore hospitality