Hostess & Reservations Manager

Michael Page International Italia S.r.l.; Roma; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page Italia S.r.l. cerca un responsabile accoglienza per un ristorante di alto livello nel centro di Roma. La figura guiderà il team, organizzerà turni e supervisionerà le attività di accoglienza per garantire un servizio coerente con l’immagine del ristorante.

Collaborerà strettamente con sala e cucina, gestirà le prenotazioni e VIP requests, ottimizzando occupazione e coperti. Si richiede ottima conoscenza di sistemi di prenotazione (preferibilmente SevenRooms) e inglese fluente;

Competenze

• Esperienza leadership in ristorazione/hospitality di alto livello.
• Conoscenza sistemi di prenotazione, preferibilmente SevenRooms.
• Capacità di gestione team e coordinamento operativo.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire e supervisionare il team di accoglienza, organizzando turni e attività.
• Coordinare il servizio di prenotazione, ottimizzando coperti e occupazione.
• Utilizzare e presidiare il gestionale prenotazioni (SevenRooms o simili).
• Monitorare richieste clienti, preferenze e VIP management.
• Garantire un'accoglienza professionale e coerente con il posizionamento del ristorante.
• Collaborare con sala e cucina per assicurare un servizio efficiente.

Conoscenze

Gestione team

SevenRooms

Prenotazioni

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

• Rinomato ristorante nel cuore di Roma
• Ruolo di leadership

Azienda

Rinomato ristorante nel cuore di Roma.

Offerta

• Gestire e supervisionare il team di accoglienza, organizzando turni e attività.
• Coordinare il servizio di prenotazione, ottimizzando coperti e occupazione.
• Utilizzare e presidiare il gestionale prenotazioni (SevenRooms o simili).
• Monitorare richieste clienti, preferenze e VIP management.
• Garantire un\'accoglienza professionale e coerente con il posizionamento del ristorante.
• Collaborare con sala e cucina per assicurare un servizio efficiente.

Competenze ed esperienza

• Esperienza nel ruolo in contesti di ristorazione e/o hospitality di alto livello.
• Ottima conoscenza di sistemi di prenotazione, preferibilmente SevenRooms.
• Capacità di gestione team e coordinamento operativo.
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Ottime capacità organizzative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta

• Range di RAL 28.000€ - 35.000€, da commisurare in base a esperienza e competenze.