Hostess

Hospitaliti, Ltd.; Castelfalfi; Remote; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Eventi riservati al personale Castelfe

Housing allowance

Uniformi e lavanderia

Job summary

Castelfalfi è alla ricerca di una Hostess per la stagione 2027. Accoglierai gli ospiti all’ingresso dei ristoranti e bar, gestirai arrivi e prenotazioni, e coopererai con il team per offrire un’esperienza impeccabile nel contesto luxury del resort Castelfalfi.

Si richiede esperienza nel settore, ottime capacità comunicative e inglese fluentemente. Completano il profilo presenza curata e orientamento al servizio. Contratto full time CCNL Turismo, sede Castelfalfi (FI).

Qualifications

• Esperienza pregressa come Hostess o ruolo analogo in hotel, resort o ristoranti strutturati.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; ulteriori lingue sono un plus.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti all’ingresso dei ristoranti e dei bar con professionalità, calore e attenzione al dettaglio.
• Gestire il flusso degli arrivi e accompagnare gli ospiti al tavolo in coordinamento con il team di sala.
• Gestire e monitorare le prenotazioni e le liste di attesa, ottimizzando la disposizione dei tavoli.
• Supportare la seating arrangement in sinergia con Restaurant Manager e Assistant Manager.
• Coordinare richieste speciali, occasioni particolari e segnalazioni VIP.

Skills

Contatto pubblico

Organizzazione

Gestione priorità

Comunicazione

Tools

Sistemi di prenotazione

POS

Job description

Castelfalfi is hiring through Hosco in Montaione.Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Hostess per la stagione 2027.Principali compiti e responsabilitàAccogliere gli ospiti all’ingresso dei ristoranti e dei bar con professionalità, calore e attenzione al dettaglio.Gestire il flusso degli arrivi e accompagnare gli ospiti al tavolo in coordinamento con il team di sala.Gestire e monitorare le prenotazioni e le eventuali liste di attesa, ottimizzando la disposizione dei tavoli.Supportare la pianificazione della seating arrangement in sinergia con Restaurant Manager e Assistant Manager.Coordinare richieste speciali, occasioni particolari e segnalazioni VIP.Fornire informazioni su menu, concept dell’outlet, orari e servizi disponibili.Verificare la corretta presentazione dell’area di accoglienza, mantenendola ordinata e rappresentativa degli standard del resort.Collaborare con il team di sala, cucina e bar per garantire un’esperienza fluida e ben coordinata.Supportare, ove necessario, attività operative del reparto F&B e servizi legati a eventi o banqueting.Rappresentare i valori del resort attraverso un comportamento elegante, discreto e orientato al servizio.Competenze richiesteEsperienza pregressa come Hostess o ruolo analogo in hotel, resort o ristoranti strutturatiSpiccata attitudine al contatto con il pubblico e forte orientamento all’ospite.Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità.Familiarità con sistemi di prenotazione e POS.Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Conoscenza fluente della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.Presenza curata e approccio professionale coerente con un contesto luxury lifestyle.Capacità di gestione delle dinamiche operative e problem solving.Condizioni contrattualiContratto CCNL Turismo – Full Time.Retribuzione mensile lorda a partire da €1.700,00.Benefit e vantaggiAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.Dotazioni forniteDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.Le candidature dovranno essere trasmesse a [e-mail], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.Experience in the hospitality industry is preferred.Please see the full vacancy for the benefits offered by Castelfalfi.