Host Esperienza Ospite | Reception & Concierge

Humangest Spa; Roma; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una Host. L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza in hotel, occupandosi di reception, sala pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni. Coordinerà report e attività tra hotel del portfolio.

Si richiede esperienza nel settore, conoscenza dell'inglese e disponibilità a turni 07:00-23:00 in Roma centro (RM). Inquadramento CCNL Turismo 4° livello.

Qualifications

• Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità.
• Ottime capacità organizzative e comunicative.
• Predisposizione alle relazioni con gli ospiti.
• Disponibilità a lavorare su turni 07:00-23:00.

Responsibilities

• Effettuare check-in e check-out degli ospiti.
• Verificare le preferenze degli ospiti e gestire le prenotazioni.
• Coordinare la colazione, servizi in camera e attività di lounge.
• Gestire reclami e richieste degli ospiti.
• Coordinare il team di housekeeping in loco.
• Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping).
• Assistere gli ospiti con informazioni sulla città.

Skills

Inglese

Organizzazione

Job description

Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una Host. L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza in hotel, occupandosi di reception, sala pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni. Coordinerà report e attività tra hotel del portfolio.

Si richiede esperienza nel settore, conoscenza dell'inglese e disponibilità a turni 07:00-23:00 in Roma centro (RM). Inquadramento CCNL Turismo 4° livello.