Help Desk IT (L1/L2) - Onsite Support & Workplace Mgmt

Lavoropiù; Forlì; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù, ICTPiù Divisione Tech & Digital, cerca una risorsa da inserire nel dipartimento IT di una azienda manifatturiera di Forlì, con ruolo di Help Desk 5/5 in sede, assenza di Smart Working. La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT, si occuperà di supporto tecnico e gestione postazioni.

Interverrà sulle utenze e accessi, affiancamento al team sistemistico e costante aggiornamento della documentazione tecnica.

Competenze

• Esperienza in help desk/H1/L2 di problematiche hardware e software.
• Conoscenza base di reti e gestione workstation in ambiente aziendale.
• Capacità di creare, modificare e disattivare utenze in sistemi di identity.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico hardware/software di primo/secondo livello.
• Gestire postazioni di lavoro: installazione, configurazione e manutenzione.
• Gestire utenze e accessi (AD, Google Workspace).
• Collaborare con il team sistemistico nel monitoraggio dell’infrastruttura locale.
• Documentare costantemente procedure tecniche e aggiornare la documentazione interna.

Conoscenze

Supporto tecnico

Gestione workstation

Gestione utenze e accessi

Monitoraggio infrastruttura

Documentazione tecnica

Strumenti

Active Directory

Google Workspace

Descrizione del lavoro

Lavoropiù, ICTPiù Divisione Tech & Digital, cerca una risorsa da inserire nel dipartimento IT di una azienda manifatturiera di Forlì, con ruolo di Help Desk 5/5 in sede, assenza di Smart Working. La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT, si occuperà di supporto tecnico e gestione postazioni.

Interverrà sulle utenze e accessi, affiancamento al team sistemistico e costante aggiornamento della documentazione tecnica.