Helpdesk it

Bachecalavoro; Pordenone; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AxL SpA - Divisione Alti Profili, per azienda cliente in zona Pordenone (PN) cerca uno/una HelpDesk IT. Il ruolo fornirà supporto tecnico di primo livello e contribuirà al miglioramento continuo dell’infrastruttura IT interna.

Inquadramento full-time, in presenza, RAL tra 26.000 e 30.000 euro all’anno. Il candidato gestirà ticket, risolverà problemi hardware, software e di rete, installerà e configurerà dispositivi e applicazioni aziendali, collaborando con il team IT.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico.
• Conoscenza dei sistemi operativi.
• Conoscenza di software di gestione ticket e strumenti diagnostici.
• Competenze nell'installazione e manutenzione hardware e periferiche.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni su hardware, software e reti.
• Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, assicurando tempi di risposta rapidi.
• Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali.
• Collaborare con il team IT per identificare e implementare migliorie infrastrutturali.
• Documentare procedure e soluzioni per facilitare la gestione delle conoscenze.
• Supportare la formazione degli utenti sull'uso corretto degli strumenti informatici.

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico

Strumenti

Sistemi di ticketing

Strumenti diagnostici

Installazione hardware

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Pordenone

Job description

Divisione Alti Profili - AxL SpA - Business Unit di Sacile - seleziona per strutturata azienda cliente in zona Pordenone (PN) una/un:

HelpDesk IT

Questa posizione offre l'opportunità di fornire supporto tecnico di primo livello e contribuire al miglioramento continuo dell'infrastruttura IT interna.

Contratto e modalità di lavoro

• RAL compresa tra 26000 e 30000 euro annui

• Orario full-time, dal lunedì al venerdì

• Modalità di lavoro in presenza

Descrizione del ruolo

Il ruolo di HelpDesk IT prevede la gestione delle richieste di assistenza tecnica rivolte agli utenti interni, garantendo risposte tempestive e soluzioni efficaci per problemi hardware, software e di rete.

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e reti;

• Gestire e monitorare le richieste tramite sistemi di ticketing assicurando tempi rapidi di intervento;

• Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali;

• Collaborare con il team IT per identificare e proporre miglioramenti infrastrutturali;

• Supportare la formazione degli utenti sull'uso corretto degli strumenti informatici;

• Eseguire controlli periodici per garantire sicurezza ed efficienza dei sistemi IT.

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito informatico;

• Conoscenza dei sistemi operativi;

• Conoscenza di software di gestione ticket e strumenti diagnostici;

• Competenze nell'installazione e manutenzione hardware e periferiche;

Chi siamo

AxL - Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, mette le persone al centro del proprio operato. Con oltre 30 filiali in tutta Italia, offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale e amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL aderisce al programma WHP per la promozione della salute e del benessere nei luoghi di lavoro ed è parte del Groupe Adéquat.I nostri recruiter accompagnano candidati, lavoratrici e lavoratori durante il percorso professionale, offrendo un supporto che prosegue dall'inserimento e per tutta la durata della collaborazione con l'azienda cliente".

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

axlap

Requirements

Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo problemi relativi a hardware, software e reti. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, assicurando tempi di risposta rapidi. Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali. Collaborare con il team IT per identificare e implementare miglioramenti infrastrutturali. Documentare procedure e soluzioni per facilitare la gestione delle conoscenze. Supportare la formazione degli utenti sull'uso corretto degli strumenti informatici. Effettuare controlli periodici per garantire la sicurezza e l'efficienza dei sistemi IT.

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, risolvendo problemi relativi a hardware, software e reti. Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, assicurando tempi di risposta rapidi. Installare, configurare e aggiornare dispositivi e applicazioni aziendali. Collaborare con il team IT per identificare e implementare miglioramenti infrastrutturali. Documentare procedure e soluzioni per facilitare la gestione delle conoscenze. Supportare la formazione degli utenti sull'uso corretto degli strumenti informatici. Effettuare controlli periodici per garantire la sicurezza e l'efficienza dei sistemi IT., 26000-30000 € per anno - BAC

26000-30000 € per anno - BAC