Impiegati Customer Service

Axl S.P.A.; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Piano welfare Ebitemp

Assistenza malattia/infortunio

Rimborso spese mediche

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. cerca un impiegato/a customer service per gestione ordini e assistenza clienti presso la sede di Cavaria con Premezzo. Orario full-time 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con pausa pranzo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato, retribuzione annua lorda tra 25.000 e 30.000 euro, CCNL Cartotecnica industria, livello da definire, con piano welfare Ebitemp e affiancamento continuo.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli similari nell’ambito customer service o amministrativo commerciale.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali.
• Eccellente capacità comunicativa sia scritta che orale.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti con l'inserimento degli ordini a gestionale, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace.
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini.
• Risolvere eventuali criticità e reclami mantenendo elevati standard di soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Gestione ordini

Attenzione al dettaglio

Eccellenti doti comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Organizzazione

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Job description

Impiegati Customer Service

Dove

Sede di lavoro: Cavaria con Premezzo.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 6 mesi (3+3), finalizzato all’assunzione diretta a tempo indeterminato.

• Orario di lavoro full-time, 39 ore settimanali, dal lunedì al venerdì con orario 8:30-12:30 e 13:30-17:30, con un’ora di pausa pranzo.

• Retribuzione annua lorda indicativa tra € 25000 e € 30000, comprensiva di Tredicesima. La valutazione finale sarà commisurata all’esperienza della figura selezionata.

• CCNL Cartotecnica industria-CNEL G022, livello da definire in base all’esperienza.

• Benefit aziendali: accesso al piano welfare integrativo Ebitemp che offre indennità di malattia e infortunio, rimborso spese mediche, sostegno economico per spese scolastiche e sussidi per la disoccupazione.

• Opportunità di crescita professionale in un team operativo consolidato con affiancamento continuo da parte dei colleghi e del commercialista.

Descrizione del ruolo

• Gestire le richieste dei clienti con l'inserimento degli ordini a gestionale, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace.

• Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini.

• Risolvere eventuali criticità e reclami mantenendo elevati standard di soddisfazione del cliente.

Competenze

• Capacità di gestione ordini tramite software gestionale e attenzione al dettaglio.

• Eccellenti doti comunicative per interfacciarsi efficacemente con clienti e colleghi.

• Attitudine al problem solving e gestione delle criticità in modo proattivo.

• Orientamento al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale.

• Precisione, organizzazione e gestione efficace delle priorità.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli similari nell’ambito customer service o amministrativo commerciale.

• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali.

• Eccellente capacità comunicativa sia scritta che orale.

• Disponibilità immediata o breve preavviso.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

L’azienda cliente è una realtà dinamica nel settore cartotecnico situata a Cavaria con Premezzo, che valorizza la qualità del servizio al cliente come elemento chiave del successo. L’ambiente lavorativo è caratterizzato da un team affiatato, orientato alla collaborazione e alla crescita professionale continua. L’azienda investe nella formazione interna e supporta attivamente lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori, offrendo un contesto stimolante dove contribuire concretamente ai risultati aziendali.

AxL S.p.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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Requirements

La risorsa selezionata entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà:

• di gestire le richieste dei clienti con l'inserimento degli ordini a gestionale, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace;
• collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini;
• risolvere di eventuali criticità e reclami;
• mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente.