Help Desk Technician – ICT Support (Remote/Trento)

Synergie Italia

Trentino-Alto Adige

Hybrid

EUR 26,000 - 28,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Smart working

Buoni pasto

Job summary

Synergie Italia, filiale di Trento, cerca una risorsa da inserire come Help Desk presso un ente nel settore istruzione e ricerca, sede a Trento. La risorsa garantirà supporto ICT, assistenza tecnica agli utenti e manutenzione delle dotazioni tecnologiche per supportare le attività didattiche.

Si offre contratto in somministrazione di 6 mesi, orario full time (36 ore settimanali) dal lunedì al venerdì, CCNL Istruzione e Ricerca, RAL 26.000–28.000 euro lordi annui e smart working con buoni pasto.

Qualifications

Buona conoscenza dei principali sistemi operativi e degli strumenti informatici d’uso comune.
Esperienza, anche breve, in attività di help desk o assistenza ICT.
Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici in autonomia.
Predisposizione al contatto con gli utenti e all’assistenza tecnica.

Responsibilities

ForNire assistenza tecnica di primo livello agli utenti.
Supportare la configurazione e la gestione di postazioni di lavoro e periferiche.
Effettuare troubleshooting e risolvere problematiche hardware e software.
Garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature multimediali.
Installazione, aggiornamento e manutenzione di dispositivi e applicativi.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso gli strumenti aziendali.