Help Desk Support Specialist

Topnetwork S.p.A.; Bolzano; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assicurazione sanitaria integrativa

Ticket Restaurant

Formazione continua

Descrizione del lavoro

TopNetwork S.p.A. è una realtà ICT nazionale, riconosciuta per progetti integrati in AI, Cloud, Data Science e infrastrutture Microsoft. L’opportunità è on-site a Bolzano: sarai il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali.

Entrerai in un contesto strutturato e dinamico, lavorando a stretto contatto con diverse funzioni per supporto IT, gestione endpoint e ambienti Microsoft, con focus su qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa di cui 1 nel ruolo richiesto.
• Attività solo on-site dal lunedì al venerdì con un sabato a rotazione (riposo compensativo).
• Orario lavorativo 8 ore tra le 8 e le 17.

Mansioni

• Gestione Endpoint (postazioni di lavoro).
• Conoscenza base reti locali.
• Conoscenza base Active Directory.
• Conoscenza prodotti Microsoft 365.
• Eventuali trasferte presso sedi limitrofe.

Conoscenze

Gestione Endpoint

Reti locali (base)

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Autonomia lavorativa

Gestione priorità

Problem solving

Strumenti

Active Directory

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Fondata nel 2003, TopNetwork S.p.A. è oggi una realtà ICT riconosciuta a livello nazionale, con progetti che integrano AI, Cloud, Data Science, IoT, Blockchain, Robotica e sistemi avanzati.

Crediamo nelle persone come vero fattore abilitante dell’innovazione e investiamo costantemente nello sviluppo delle competenze.

Entrerai a far parte di un contesto strutturato e dinamico, operando in presidio on-site a BOLZANO e rappresentando il punto di riferimento tecnico per gli utenti aziendali.

Avrai la possibilità di lavorare a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, consolidando le tue competenze in ambito supporto IT, gestione endpoint e ambienti Microsoft, all’interno di un team organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Attività previste

• Gestione Endpoint (postazioni di lavoro)
• Conoscenza base reti locali
• Conoscenza base Active Directory
• Conoscenza prodotti Microsoft 365
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa di cui 1 nel ruolo richiesto
• Attività solo on-site dal lunedì al venerdì con un sabato a rotazione (riposo compensativo)
• Orario lavorativo 8 ore tra le 8 e le 17
• Eventuali trasferte presso sedi limitrofe
• Ottime capacità di problem solving
• Forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche
• Buone doti comunicative e relazionali
• Autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità

Modalità :

on site dal Lunedì al Venerdì

• Retribuzione in linea con esperienza e ruolo, con RAL indicativa nel range €20.000 – €24.000, valutabile in base al profilo con un contratto a tempo determinato fino Dicembre 2026 con possibilità di proroga
• assicurazione sanitaria integrativa
• welfare aziendale e Ticket Restaurant
• formazione continua strutturata: piattaforme digitali, aula, mentoring, hands-on, certificazioni
• ambiente di lavoro fondato su collaborazione, affidabilità e rispetto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e ai facenti parte di Categorie Protette, legge 68/99