Help Desk Specialist

Experis S.r.l.; Veneto; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Experis S.r.l. ricerca un Help Desk Specialist da inserire nel team IT. La figura si occupa di supporto tecnico di primo e secondo livello e gestione richieste degli utenti.

Si richiede competenze su Windows, Microsoft 365 e Active Directory, con conoscenza di reti e troubleshooting. Inserimento a tempo indeterminato in contesto dinamico con smart working ibrido.

La posizione offre formazione e crescita professionale, RAL 25.000–35.000 €, pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.

Competenze

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o supporto tecnico.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory.
• Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN).
• Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
• Attitudine al contatto con utenti e clienti.
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale.
• Supporto di secondo livello agli utenti interni.
• Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
• Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
• Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi.
• Collaborazione con fornitori IT esterni.
• Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi.

Conoscenze

Help Desk

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Networking

Troubleshooting

Contatto con utenti

Strumenti

Azure

Descrizione del lavoro

Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un:

HELP DESK SPECIALIST

La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.

La figura svolgerà le seguenti mansioni:

• Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale
• Supporto di secondo livello agli utenti interni
• Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
• Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi
• Collaborazione con fornitori IT esterni
• Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Technical Support
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
• Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
• Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN)
• Buone capacità di troubleshooting e problem solving
• Attitudine al contatto con utenti e clienti
• Capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Costituiscono un plus:

• Esperienza con Azure.
• Conoscenze di cybersecurity
• Certificazioni Microsoft
• Esperienza in contesti strutturati o multinazionali

Cosa offre l'azienda

• Range di RAL dai 25.000 € a 35.000 €
• Inserimento a tempo indeterminato
• Ambiente dinamico e orientato all'innovazione
• Smart working ibrido
• Percorsi di formazione e crescita professionale
• Package retributivo commisurato all'esperienza

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026