IT Support Specialist

Experis S.r.l.; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Premio welfare 250€ annui

Livello B1

CCNL Metalmeccanico

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Experis, la divisione IT & Technology del Gruppo Manpower, cerca un IT Support Specialist per uno dei principali siti produttivi italiani. La risorsa si occuperà di supporto 1°/2° livello, gestione workstation e periferiche, e attività ITSM, in un ambiente ibrido presso Merano.

Requisiti: diploma tecnico, 1–3 anni di esperienza, conoscenze Windows/Microsoft 365/AD, inglese B2, capacità di troubleshooting. Offerta: contratto a tempo indeterminato in somministrazione, RAL 30–42K, mensa, welfare

Competenze

• Diploma tecnico o disciplina affine.
• 1–3 anni di esperienza in IT Support/Help Desk/Site Support.
• Conoscenza di Windows, Microsoft 365 e Active Directory.
• Inglese minimo B2 (scritta e parlata).
• Esperienza con strumenti di ITSM / ticketing.

Mansioni

• Fornire supporto di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su hardware, software e infrastrutture.
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop e periferiche.
• Gestire incident e richieste di servizio tramite ITSM (ServiceNow).
• Troubleshooting di hardware, software e networking di base.
• Garantire funzionamento di workspace e sale riunioni.
• Supportare patch management e aggiornamenti software di sicurezza.
• Partecipare a deployment, migrazioni e progetti di trasformazione digitale.
• Documentare procedure operative e knowledge base.

Conoscenze

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Hardware / Peripherals

Ticketing tools

Troubleshooting

English B2

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Your Career Provider

Per una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist. La risorsa sarà inserita presso uno dei principali siti produttivi italiani.

Attività principali:

• Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturali
• Installare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.
• Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)
• Effettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriate
• Garantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni
• Supportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica
• Partecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale
• Redigere e mantenere documentazione tecnica, procedure operative e knowledge base

Requisiti:

• Diploma tecnico o discipline affini
• Esperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site Support
• Conoscenza di ambiente Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active Directory
• Familiarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e periferiche
• Familiarità con strumenti di ticket management
• Conoscenza di troubleshooting hardware, software e networking di base
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), sia scritta che parlata, necessaria per interfacciarsi quotidianamente con team internazionali

Chi stiamo cercando

Una persona brillante, proattiva e motivata, con una forte passione per la tecnologia e la volontà di crescere all'interno di una realtà multinazionale strutturata. Completano il profilo curiosità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacemente

Modalità di lavoro

ibrido

Sede di lavoro

Merano

Modalità di inserimento

Contratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis e range di RAL tra i 30 e i 42K in base alla seniority del candidato; mensa aziendale; premio welfare di 250€ annui; livello B1; CCNL Metalmeccanico; assicurazione sanitaria e formazione.

Manpowerpromuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.

NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/ocandidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026