Help Desk Junior – Supporto Remoto & Ticketing

Lavoropiu Spa; Castel San Pietro Terme; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Lavoropiu Spa cerca un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK per supporto operativo nella zona Bologna Est. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti e gestirai richieste quotidiane da sede.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato part-time di 25 ore settimanali, con possibile estensione a 30 ore. Richieste conoscenze di WhatsApp, Skype, Mail, Word ed Excel per supporto alle attività quotidiane.

Qualifications

• Disponibilità part-time 25 ore settimanali, con prospettiva di 30 ore settimanali.
• Gestione richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
• Conoscenza di base di Word ed Excel

Responsabilités

• Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
• Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
• Assistenza all’utilizzo dei servizi

Connaissances

Supporto utenti

Gestione ticket

Outils

WhatsApp

Skype

Mail

Word

Excel

Description du poste

Lavoropiu Spa cerca un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK per supporto operativo nella zona Bologna Est. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti e gestirai richieste quotidiane da sede.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato part-time di 25 ore settimanali, con possibile estensione a 30 ore. Richieste conoscenze di WhatsApp, Skype, Mail, Word ed Excel per supporto alle attività quotidiane.