HELP DESK / JUNIOR SISTEM ADMINISTRATOR RAVENNA

Lavoropiu Spa; Ravenna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù Spa, Divisione ICTPiù, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator, con esperienza pregressa.

Nello specifico la risorsa si occuperà di: gestione ticket tramite canali dedicati; Amministrazione Google Workspace (utenti, gruppi, permessi, policy di sicurezza); Networking & connettività (LAN/WAN, VPN, 4G/5G); gestione Endpoint (PC, laptop, dispositivi mobili); Asset Management & Compliance (ISO 27001) e

Competenze

• Esperienza pregressa come Help Desk e Junior System Administrator.
• Gestione ticket tramite email/portale per problemi hardware/software.
• Conoscenza Google Workspace e policy di sicurezza.
• Competenze in networking e gestione VPN.

Mansioni

• Gestione ticket tramite canali dedicati per risoluzione hardware/software.
• Amministrazione Google Workspace: utenze, gruppi, permessi.
• Monitoraggio rete LAN/WAN, VPN e connettività 4G/5G.
• Gestione PC, laptop e dispositivi mobili in cantieri.
• Asset management e conformità ISO 27001.
• Supporto migrazione servizi legacy verso il Cloud.
• Supporto tecnico a siti operativi esterni.

Conoscenze

LAN/WAN

TCP/IP

Windows

DNS/DHCP

VPN

Google Workspace

Cybersecurity

Strumenti

Snipe-IT

Descrizione del lavoro

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna 5/5 in sede, una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator con esperienza pregressa nella mansione

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

RAVENNA (RA)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

25.000 – 30.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda di servizi sita a Ravenna 5/5 in sede, una figura da inserire come Help Desk e Junior Sistem Administrator con esperienza pregressa nella mansione

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

• Help Desk & Supporto Utenti: Gestione ticket tramite canali dedicati (email, portale) per la risoluzione di problemi hardware e software.
• Amministrazione Google Workspace: Gestione utenze, gruppi, permessi e policy di sicurezza all''interno dell''ecosistema Google (Gmail, Drive, Calendar, Admin Console).
• Networking & Connettività: Monitoraggio e troubleshooting della connettività aziendale (LAN/WAN, VPN, connettività 4G/5G) per garantire l'operatività costante della sede e dei cantieri distribuiti sul territorio. (configurazione VPN, gestione switch, access point e problemi di instradamento).
• Gestione Endpoint: Configurazione e manutenzione di PC, laptop e una flotta di dispositivi mobili utilizzati nei cantieri.
• Asset Management & Compliance: Gestione del ciclo di vita dei dispositivi (PC, Tablet, Smartphone) tramite software di inventory (es. Snipe-IT), garantendo la conformità ai registri richiesti dalla certificazione ISO 27001.
• Evoluzione Infrastrutturale: Supporto tecnico alla migrazione di servizi legacy verso soluzioni Cloud e implementazione di nuove procedure di automazione e digitalizzazione.
• Operatività di Cantiere: Supporto tecnico specifico per l''attivazione e la manutenzione dei sistemi IT presso i siti operativi esterni.

Requisiti

• Competenze Tecniche: Solida conoscenza delle reti LAN/WAN, protocolli TCP/IP. Capacità di operare in autonomia in ambienti Windows e familiarità con i servizi DNS, DHCP e Identity Management. conoscenza pratica di configurazione switch, firewall, routing e gestione VPN.
• Esperienza Google Workspace: Conoscenza o esperienza degli strumenti di collaborazione Google Workspace
• Cybersecurity & Compliance: Approccio rigoroso alla sicurezza del dato e attitudine alla documentazione tecnica

Orario di lavoro: 5/5 in sede