Assistente alla Clientela

Gruppo BCC Iccrea; Bologna; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

37 ore settimanali

RAL 35-40k

CCNL Credito Cooperativo

Formazione

Descrizione del lavoro

Gruppo BCC Iccrea cerca un Assistente alla Clientela da inserire nell’U.O. Area Emilia Est, con sede a Bologna, per supportare lo sportello e le attività di cassa. Verrà promossa e spiegata l’offerta di prodotti e servizi, costruendo relazioni di fiducia con la clientela.

Requisiti: Laurea in materie economiche o giuridiche, disponibilità immediata e automunita/o. Offerta: contratto a tempo determinato, 37 ore settimanali, RAL 35-40k, CCNL Credito Cooperativo, formazione aziendale.

Competenze

• Capacità di effettuare attività di front office e gestione operativa
• Buone capacità di ascolto ed elaborazione delle esigenze del cliente
• Conoscenza dei servizi bancari e delle normative base di antiriciclaggio

Mansioni

• Supportare il presidio del front office e le operazioni di incasso e pagamento
• Informare la clientela sui servizi e proporre soluzioni adeguate
• Curare le attività amministrative di cassa, ATM e tesoreria
• Monitorare la giacenza di contanti e garantire l’operatività quotidiana
• Promuovere i prodotti/servizi della banca e contattare i clienti per nuove opportunità

Conoscenze

Proattività

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea Triennale/Magistrale in materie economiche e/o giuridiche

Descrizione del lavoro

Per Emil banca cc all’interno della U.O. Area Emilia Est, cerchiamo una persona per ricoprire il ruolo di Assistente alla Clientela che contribuirà a fornire supporto per l’operatività di sportello e per le altre attività previste in perimetro, curando la proposizione dei prodotti e dei servizi offerti dalla Banca e instaurando relazioni di fiducia capaci di generare valore per la clientela di riferimento, nell’ottica del perseguimento degli obiettivi commerciali dell’Organizzazione.

Queste Le Principali Attività

• supporta il presidio del front office attraverso la gestione e il perfezionamento delle operazioni di incasso e pagamento.
• cura le relazioni con la clientela informandola circa i servizi e prodotti offerti dalla Banca, ascoltandone le esigenze e indirizzandola verso quelle forme ritenute più adatte alle sue necessità.
• concorre allo svolgimento di tutte le attività amministrative attinenti ai servizi di cassa, ATM, casse self assistite e tesoreria.
• monitora la propria giacenza di contanti, in modo da mantenere una misura congrua a garantire l’operatività corrente, senza superare i massimali di giacenza previsti.
• contribuisce alla promozione e collocamento dei prodotti/servizi ad alto livello di standardizzazione.
• contatta il Cliente per proporre nuove opportunità e soluzioni, allo scopo di integrare ed allargare l’offerta di servizi della Banca.
• concorre all'adempimento gli obblighi previsti dalla normativa sull'antiriciclaggio, sulla trasparenza Bancaria e sulla protezione dei dati personali.

Requisiti Richiesti Per Presentare La Tua Candidatura

• Laurea Triennale\Magistrale in materie economiche e\o giuridiche
• Disponibilità immediata
• Automunita\o

Sede di lavoro: Bologna e provincia

Cosa Offriamo

• Contratto: Tempo determinato
• Orario di lavoro settimanale: 37 ore
• RAL compresa tra 35-40k
• CCNL Credito Cooperativo integrato con elementi complementari stabiliti dagli accordi aziendali di secondo livello;
• La Banca prevede una componente variabile della retribuzione come disciplinato dalle nostre Politiche di Remunerazione;
• Offerta formativa a supporto dello sviluppo professionale.

Ti ricordiamo che, ai sensi dell’art. 111-bis del Codice Privacy, non è necessaria l’autorizzazione al trattamento dei dati personali presenti nel tuo cv. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il Gruppo BCC Iccrea riconosce che l'attenzione delle diversità, l’inclusione e la tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale siano principi fondamentali di creazione di valore per il Gruppo stesso.