Help Desk IT – Supporto Tecnico di Base

In Job; Parma; In loco; EUR 35.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. – Career Center di Parma seleziona una risorsa per svolgere attività di help desk nel settore Logistica e Trasporto. Il ruolo prevede supporto agli utenti, risoluzione di problemi su sistemi e gestionali e collaborazione con i referenti IT, in orario d'ufficio e full-time.

Il profilo ideale ha un diploma in informatica o tecnico, buona dimestichezza con strumenti IT e predisposizione al supporto utenti; è preferibile un breve periodo di esperienza nel ruolo.

Competenze

• Diploma prenotato in informatica o tecnico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, software e sistemi gestionali.
• Passione e curiosità per IT e informatico.
• Attitudine al problem solving e alla ricerca autonoma delle soluzioni.
• Preferibile esperienza, anche breve, in help desk o supporto IT.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al supporto degli utenti.

Mansioni

• Fornire supporto informatico di primo livello agli utenti dell'area e-commerce.
• Assistere i colleghi nella risoluzione di problematiche relative a sistemi, gestionali, posta elettronica e applicativi aziendali.
• Individuare e risolvere problematiche tecniche e software di base.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo dei sistemi e degli strumenti informatici aziendali.
• Interfacciarsi con i referenti IT per la gestione delle problematiche più complesse.
• Fornire assistenza e supporto nelle attività quotidiane legate ai sistemi informatici.

Descrizione del lavoro

In Job S.p.A. – Career Center di Parma seleziona una risorsa per svolgere attività di help desk nel settore Logistica e Trasporto. Il ruolo prevede supporto agli utenti, risoluzione di problemi su sistemi e gestionali e collaborazione con i referenti IT, in orario d'ufficio e full-time.

Il profilo ideale ha un diploma in informatica o tecnico, buona dimestichezza con strumenti IT e predisposizione al supporto utenti; è preferibile un breve periodo di esperienza nel ruolo.