Healthcare Operations & Customer Service Specialist (Hybrid)

Michael Page; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working 7 giorni/mese

Ticket restaurant

Convenzioni sanitarie

Ambiente dinamico

Sviluppo professionale

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca per una importante realtà Healthcare di Milano un Customer Service & Operations Specialist in tempo determinato.

La figura supporterà la Supply Chain, garantendo elevati livelli di servizio e coordinando attività di order management, logistica e controllo delle scorte. Il ruolo prevede collaborazione con stakeholder interni ed esterni, gestione lotti e scadenze FEFO, utilizzo di Excel, ERP e strumenti BI, nonché reportistica KPI.

Qualifications

• Esperienza di 2–3 anni in ruoli Operations, Customer Service, Order Management o Supply Chain.
• Conoscenza processi gestione lotti, scadenze e logiche FEFO.
• Ottima conoscenza Excel.
• Familiarità con ERP e software di gestione magazzino.
• Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di BI.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire Customer Service e Operations Support garantendo elevati livelli di servizio.
• Gestire e monitorare il processo di Order Management dalla ricezione all inoltro ai fornitori.
• Collaborare con gli stakeholder per garantire corretta evasione delle richieste e forniture.
• Monitorare l'iter di fornitura e intervenire su criticità operative.
• Supportare pianificazione dei fabbisogni e gestione delle scorte.
• Collaborare con funzioni logistiche per flussi operativi efficienti.
• Gestire lotti, scadenze e logiche FEFO.
• Predisporre reportistica operativa e KPI.

Skills

Esperienza in Operations

Servizio Clienti

Gestione ordini

Supply Chain

Excel

Analisi dati

BI strumenti

Inglese

Tools

ERP

Software gestione magazzino

Job description

Michael Page International Italia S.r.l. cerca per una importante realtà Healthcare di Milano un Customer Service & Operations Specialist in tempo determinato.

La figura supporterà la Supply Chain, garantendo elevati livelli di servizio e coordinando attività di order management, logistica e controllo delle scorte. Il ruolo prevede collaborazione con stakeholder interni ed esterni, gestione lotti e scadenze FEFO, utilizzo di Excel, ERP e strumenti BI, nonché reportistica KPI.