Guest Experience & VIP Services Manager

Hosco.com; Milano; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas in Italia cerca un Guest Relations Manager per garantire un servizio di alta qualità agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Sono richieste eccellenti abilità comunicative, attenzione al cliente e collaborazione con i capi reparto per mantenere gli standard del brand.

La posizione offre opportunità di crescita, formazione continua e la possibilità di influenzare positivamente l'esperienza degli ospiti in un contesto internazionale.

Competenze

• Formazione in hospitality management, turismo, amministrazione aziendale o settore pertinente.

Mansioni

• Offrire un'accoglienza genuina e calorosa agli ospiti all'arrivo e assisterli durante il check-in.
• ],
• CoT_job_summary_short
• job_summary_short
• contract_type
• location_type
• remote_scope
• perks
• stated_min
• stated_max
• stated_absolute
• salary_estimation_cot
• estimated_low
• estimated_medium
• estimated_high
• currency
• frequency
• bonus
• tax
• application_email
• job_end_date
• contact_person
• hiring_department_name

Conoscenze

Hospitality management

Customer service

Communication skills

Leadership

Problem solving

Multitasking

Shift flexibility

English language

Local language fluency

Formazione

Hospitality / Business administration degree

Descrizione del lavoro

Minor Hotels Europe & Americas in Italia cerca un Guest Relations Manager per garantire un servizio di alta qualità agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Sono richieste eccellenti abilità comunicative, attenzione al cliente e collaborazione con i capi reparto per mantenere gli standard del brand.

La posizione offre opportunità di crescita, formazione continua e la possibilità di influenzare positivamente l'esperienza degli ospiti in un contesto internazionale.