Guest Experience Agent - Multilingual Problem-Solver

CDSHotels; Isola di Capo Rizzuto; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CDSHotels cerca un receptionist per lo staff di reception dell’Hotel Ninfe Saracene 4* a Le Castella (KR) per la stagione 2026. Il candidato accoglierà gli ospiti, gestirà check-in/check-out e tutte le interazioni con i clienti con il massimo livello di ospitalità.

Si richiede esperienza pregressa nel ruolo in villaggi turistici o resort 4 stelle, ottima conoscenza dell’inglese e una seconda lingua (francese o tedesco), buone competenze informatiche e spiccata attitudine al problem solving;

Competenze

• Pregressa esperienza nel ruolo in villaggi turistici e resort 4 stelle.
• Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (francese o tedesco).
• Buon utilizzo del pacchetto Office.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti
• Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
• Attività di check-in/check-out
• Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali.

Conoscenze

Problem solving

Ospitalità

Inglese fluente

Francese o Tedesco

Microsoft Office

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

CDSHotels cerca un receptionist per lo staff di reception dell’Hotel Ninfe Saracene 4* a Le Castella (KR) per la stagione 2026. Il candidato accoglierà gli ospiti, gestirà check-in/check-out e tutte le interazioni con i clienti con il massimo livello di ospitalità.

Si richiede esperienza pregressa nel ruolo in villaggi turistici o resort 4 stelle, ottima conoscenza dell’inglese e una seconda lingua (francese o tedesco), buone competenze informatiche e spiccata attitudine al problem solving;