Guest Experience Agent – Front Desk

Radisson Hotel Group; Roma; On-site; EUR 23,000 - 24,000; Full time

Job summary

Radisson Hotel Group cerca un/a Front Desk Agent per il nuovo hotel nel cuore di Roma, Lungotevere Sanzio a Trastevere. Si parte con un Recruiting Day previsto per il 10 giugno 2026, occasione per incontrare candidati entusiasti e pronti a offrire ospitalità memorabile.

Principali responsabilità includono essere punto di riferimento per gli ospiti, gestire richieste e imprevisti, e collaborare con il team per garantire un soggiorno di alto livello.

Qualifications

• Inglese fluente, livello avanzato nella comunicazione con gli ospiti.
• Buona capacità di gestire situazioni impreviste e di risoluzione problemi.
• Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione proattiva delle richieste e degli imprevisti del Front Office.
• Assicurare un servizio di alto livello e l’eccellente esperienza degli ospiti.
• Lavorare in team con proattività e positività per garantire la soddisfazione degli ospiti.

Skills

Inglese fluente

Ottime capacità comunicative

Job description

Radisson Hotel Group cerca un/a Front Desk Agent per il nuovo hotel nel cuore di Roma, Lungotevere Sanzio a Trastevere. Si parte con un Recruiting Day previsto per il 10 giugno 2026, occasione per incontrare candidati entusiasti e pronti a offrire ospitalità memorabile.

Principali responsabilità includono essere punto di riferimento per gli ospiti, gestire richieste e imprevisti, e collaborare con il team per garantire un soggiorno di alto livello.