Golf Player Services Attendant

Tenuta Toscana Golf & Field Club; Montaione; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Eventi del personale Tenuta Toscana

Formazione mirata

Agevolazioni benessere e sport

Housing allowance

Job summary

Tenuta Toscana Golf & Field Club cerca un Golf Player Services Attendant per offrire un servizio attento durante l’esperienza di gioco di soci e ospiti. Sarà il collegamento tra arrivo, gestione sacche, preparazione dei golf cart e aree di pratica.

Il candidato lavora in autonomia, anticipa le esigenze degli ospiti e collabora con il team per mantenere standard elevati. Richiesta esperienza nel settore ospitalità o sportivo e conoscenza di base dell’etichetta del golf e dell’inglese.

Qualifications

• Precedente esperienza in attività operative di un campo da golf, nel settore dell’ospitalità o contatto con i clienti.
• Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è preferenziale.
• Conoscenza dell’etichetta del golf e delle regole di base.
• Organizzazione e gestione di più attività operative durante i periodi di maggiore affluenza.
• Atteggiamento positivo e capacità di lavorare in team.

Responsibilities

• Accogliere soci e ospiti fornendo informazioni accurate sulle strutture del golf e operazioni quotidiane.
• Preparare, pulire, posizionare e riconsegnare i golf cart; verificare accessori e funzionalità di base.
• Mantenere standard delle attrezzature da gioco e aree di pratica durante tutta la giornata.
• Assicurarsi che l’attrezzatura venga maneggiata con cura e restituita correttamente.
• Predisporre sacche e golf cart in linea con tee sheet e indicazioni operative.
• Supportare i Golf Professionals durante lezioni, tornei ed eventi dedicati.
• Gestire richieste ordinarie degli ospiti e segnalare problematiche.

Skills

Servizio al cliente

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Inglese fluente

Job description

Immersa nel cuore della Toscana, Tenuta Toscana Golf & Field Club è un esclusivo community club di Discovery Land Company, dove la bellezza senza tempo del paesaggio toscano si intreccia con un nuovo concetto di residenzialità di lusso. Esteso su oltre 1.100 ettari di colline, vigneti, uliveti e boschi secolari, il Club riunisce residenze private, un campo da golf, una cucina farm-to-table che celebra i sapori del territorio, attività all'aria aperta e percorsi di benessere, dando vita a una comunità in cui il piacere di vivere si esprime attraverso la natura, la convivialità e le tradizioni italiane. Più che una destinazione, Tenuta Toscana è un luogo dove le famiglie si ritrovano, condividono esperienze e costruiscono ricordi destinati ad accompagnarle per generazioni.

Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di un Golf Player Services Attendant che garantisca un servizio attento ed efficiente durante l’intera esperienza di gioco dei soci e degli ospiti. Il ruolo rappresenta un importante collegamento operativo tra l’arrivo, la gestione delle sacche, la preparazione dei golf cart, le strutture per la pratica e la partenza sul campo.

Il/la Golf Player Services Attendant lavora in autonomia nel rispetto degli standard stabiliti, anticipa le esigenze degli ospiti e collabora strettamente con i colleghi per garantire che ogni punto di contatto sia organizzato, personalizzato e coerente con l’esperienza Tenuta Toscana.

Principali compiti e responsabilità

• Accogliere soci e ospiti fornendo informazioni accurate sulle strutture del golf e sulle operazioni giornaliere.
• Preparare, pulire, posizionare e riconsegnare i golf cart; verificarne la presentazione, gli accessori e la funzionalità operativa di base.
• Mantenere adeguati gli standard delle attrezzature da gioco e delle aree di pratica durante tutta la giornata, intervenendo proattivamente in base all’utilizzo.
• Assicurarsi che l’attrezzatura venga maneggiata con cura e restituita correttamente.
• Predisporre sacche e golf cart in linea con i tee sheet e con le indicazioni operative, comunicando tempestivamente eventuali variazioni al team.
• Supportare i Golf Professionals durante lezioni, tornei ed eventi dedicati ai soci, inclusa la preparazione delle attrezzature e delle aree.
• Gestire professionalmente le richieste ordinarie degli ospiti e segnalare eventuali problematiche relative al servizio o alle attività operative quando opportuno.

Competenze richieste

• Precedente esperienza nelle attività operative di un campo da golf, nel settore dell’ospitalità o in un contesto comparabile a contatto con il cliente.
• Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un requisito preferenziale.
• Conoscenza dell’etichetta del golf e delle regole di base.
• Capacità di organizzare e gestire con precisione molteplici attività operative durante i periodi di maggiore affluenza.
• Atteggiamento positivo e spiccate capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare all’aperto in condizioni meteorologiche variabili.
• Flessibilità oraria, inclusa la disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo AICA – Full Time, Tempo Determinato
• Retribuzione mensile lorda a partire da €1,564.79.

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
• Accesso a eventi riservati al personale Tenuta Toscana.
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta.
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.

Le candidature dovranno essere trasmesse a [e-mail], corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.