Supporto Clienti Internazionale & Back Office Commerciale

Adecco Italia spa; Busnago; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca un Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace a Busnago. La risorsa gestirà ordini, monitorerà lo stato e supporterà l’attività commerciale in un contesto internazionale.

Richieste almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e buona francese, uso di ERP/CRM e Excel, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Support, Customer Service o Back Office Commerciale
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza della lingua francese
• Esperienza in attività di customer service e back office commerciale
• Utilizzo di ERP, CRM e pacchetto Office (in particolare Excel)
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Problem solving e gestione delle criticità

Mansioni

• Ricezione e gestione degli ordini clienti
• Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita
• Verifica di prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna
• Aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini e gestione delle criticità
• Gestione della documentazione commerciale e di spedizione
• Aggiornamento e monitoraggio di ERP, CRM e reportistica commerciale
• Supporto alla forza vendita e follow-up degli ordini
• Collaborazione nella gestione di reclami e non conformità

Conoscenze

Inglese avanzato

Francese intermedio

Customer service

Back office

ERP

CRM

Excel

Organizzazione

Teamwork

Problem solving

Strumenti

ERP

CRM

Office/Excel

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca un Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace a Busnago. La risorsa gestirà ordini, monitorerà lo stato e supporterà l’attività commerciale in un contesto internazionale.

Richieste almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e buona francese, uso di ERP/CRM e Excel, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.