Gestore/trice clienti per servizi digitali

CVS Hiring; Rovigo; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Resumo da oferta

A Rovigo CVS Hiring propone una posizione nel settore IT e tecnologia per supporto clienti. La figura gestisce richieste su prodotti e servizi software, principalmente via telefono ed email.

Si occuperà di aggiornare anagrafiche e lo storico contatti nel CRM aziendale, monitorando segnalazioni e coordinando risposte con i reparti tecnici. Seguirà il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, raccogliendo feedback e mantenendo fluido il flusso informativo.

Qualificações

• Buon uso di PC e posta elettronica.
• Familiarità con CRM o gestionali.
• Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Responsabilidades

• Gestirai le richieste di clienti su prodotti e servizi software, lavorando principalmente via telefono ed email.
• Aggiornerai anagrafiche e storico contatti nel CRM, monitorando le segnalazioni e coordinando le risposte con i reparti tecnici.
• Seguendo il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, raccoglierai feedback e manterrai ordinato il flusso informativo.

Conhecimentos

CRM

Comunicazione

Gestione clienti

Lavoro di squadra

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Nasce una nuova opportunità nel settore IT e tecnologia a Rovigo.

Gestirai le richieste di clienti su prodotti e servizi software, lavorando principalmente via telefono ed email. Ti occuperai di aggiornare anagrafiche e storico contatti nel CRM aziendale, monitorando le segnalazioni e coordinando le risposte con i reparti tecnici. Seguendo il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, avrai modo di raccogliere feedback e mantenere ordinato il flusso informativo.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• tempo pieno full-time

Requisiti:

• buon uso di PC e posta elettronica
• familiarità con CRM o gestionali
• comunicazione chiara e orientamento al cliente
• predisposizione al lavoro in team
• non è richiesta esperienza pregressa

Sede di lavoro:

Rovigo