Gestore Clienti IT – Servizi Digitali (Full-Time)

CVS Hiring; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

A Rovigo CVS Hiring propone una posizione nel settore IT e tecnologia per supporto clienti. La figura gestisce richieste su prodotti e servizi software, principalmente via telefono ed email.

Si occuperà di aggiornare anagrafiche e lo storico contatti nel CRM aziendale, monitorando segnalazioni e coordinando risposte con i reparti tecnici. Seguirà il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, raccogliendo feedback e mantenendo fluido il flusso informativo.

Qualifications

• Buon uso di PC e posta elettronica.
• Familiarità con CRM o gestionali.
• Comunicazione chiara e orientamento al cliente.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestirai le richieste di clienti su prodotti e servizi software, lavorando principalmente via telefono ed email.
• Aggiornerai anagrafiche e storico contatti nel CRM, monitorando le segnalazioni e coordinando le risposte con i reparti tecnici.
• Seguendo il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, raccoglierai feedback e manterrai ordinato il flusso informativo.

Skills

CRM

Comunicazione

Gestione clienti

Lavoro di squadra

Tools

CRM

Job description

A Rovigo CVS Hiring propone una posizione nel settore IT e tecnologia per supporto clienti. La figura gestisce richieste su prodotti e servizi software, principalmente via telefono ed email.

Si occuperà di aggiornare anagrafiche e lo storico contatti nel CRM aziendale, monitorando segnalazioni e coordinando risposte con i reparti tecnici. Seguirà il cliente dall’accoglienza fino alla chiusura della pratica, raccogliendo feedback e mantenendo fluido il flusso informativo.