Gestore/trice clienti per rete distributiva

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento operativo

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

A Solutions cerca una figura da inserire nell'area customer care per gestire e far crescere i rapporti commerciali esistenti nel territorio umbro, con sede a Perugia.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela assegnata, curando ogni fase del rapporto: dall'accoglienza delle richieste al monitoraggio post‑vendita, con autonomia nella gestione quotidiana del portafoglio e collaborazione con il team vendite.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine all ascolto e gestione delle problematiche del cliente
• Precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio regionale
• Anche senza esperienza pregressa, motivati e disposti ad apprendere

Mansioni

• Gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti periodici telefonici e via email
• Raccolta di esigenze, segnalazioni e feedback dalla clientela per alimentare il miglioramento continuo
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali su gestionale aziendale
• Coordinamento con l'ufficio logistica per verificare tempi e modalità di consegna
• Supporto al team vendita nella preparazione di offerte e documentazione tecnica
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Ascolto attivo

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Società operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e per l'ufficio, con un portafoglio clienti attivo su tutto il territorio umbro, cerca una figura da inserire nell'area customer care per gestire e far crescere i rapporti commerciali esistenti.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela assegnata, curando ogni fase del rapporto: dall'accoglienza delle richieste fino al monitoraggio post-vendita. Avrai autonomia nella gestione quotidiana del tuo portafoglio e collaborerai con il team commerciale per organizzare appuntamenti e follow-up.

Attività principali:

• - gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti periodici telefonici e via email
• - raccolta di esigenze, segnalazioni e feedback dalla clientela per alimentare il miglioramento continuo
• - aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali su gestionale aziendale
• - coordinamento con l'ufficio logistica per verificare tempi e modalità di consegna
• - supporto al team vendita nella preparazione di offerte e documentazione tecnica
• - partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
• - Buoni pasto
• - Orario flessibile
• - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure interne
• - Affiancamento operativo costante durante tutto il periodo di inserimento
• - Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore (qualsiasi indirizzo)
• - buone capacità comunicative e relazionali
• - attitudine all'ascolto e alla gestione delle problematiche del cliente
• - precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni
• - conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
• - disponibilità a brevi trasferte sul territorio regionale
• - anche senza esperienza pregressa, purché motivati e disposti ad apprendere

Orario full-time su 5 giorni, con flessibilità in base alle esigenze aziendali.

Sede di lavoro: Perugia