Gestore/trice clienti per distribuzione prodotti ufficio

ATLAS; Perugia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

ATLAS di Perugia cerca una figura per l’area customer care; gestirai e Farai crescere i rapporti con i clienti assegnati, dall’accoglienza delle richieste al post-vendita, lavorando a stretto contatto con il team commerciale per appuntamenti e follow-up.

Lavorerai con autonomia nel portafoglio e partecipando a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale. Offriamo formazione continua e un ambiente collaborativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine all’ascolto e gestione delle problematiche del cliente.
• Precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM).
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio regionale.
• Anche senza esperienza, motivazione e disponibilità ad apprendere.

Mansioni

• Gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti periodici telefonici e via email.
• Raccolta di esigenze, segnalazioni e feedback dalla clientela per miglioramento continuo.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali sul gestionale aziendale.
• Coordinamento con l'ufficio logistica per tempi e consegne.
• Supporto al team vendita nella preparazione di offerte e documentazione tecnica.
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Organizzazione

Ascolto attivo

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Società operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e per l'ufficio, con un portafoglio clienti attivo su tutto il territorio umbro, cerca una figura da inserire nell'area customer care per gestire e far crescere i rapporti commerciali esistenti.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela assegnata, curando ogni fase del rapporto: dall'accoglienza delle richieste fino al monitoraggio post-vendita. Avrai autonomia nella gestione quotidiana del tuo portafoglio e collaborerai con il team commerciale per organizzare appuntamenti e follow-up.

Attività principali:

• - gestione del portafoglio clienti assegnato con contatti periodici telefonici e via email
• - raccolta di esigenze, segnalazioni e feedback dalla clientela per alimentare il miglioramento continuo
• - aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni commerciali su gestionale aziendale
• - coordinamento con l'ufficio logistica per verificare tempi e modalità di consegna
• - supporto al team vendita nella preparazione di offerte e documentazione tecnica
• - partecipazione a fiere ed eventi di settore per promuovere il catalogo aziendale

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione
• - Buoni pasto
• - Orario flessibile
• - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure interne
• - Affiancamento operativo costante durante tutto il periodo di inserimento
• - Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore (qualsiasi indirizzo)
• - buone capacità comunicative e relazionali
• - attitudine all'ascolto e alla gestione delle problematiche del cliente
• - precisione e organizzazione nella gestione delle informazioni
• - conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
• - disponibilità a brevi trasferte sul territorio regionale
• - anche senza esperienza pregressa, purché motivati e disposti ad apprendere

Orario full-time su 5 giorni, con flessibilità in base alle esigenze aziendali.

Sede di lavoro: Perugia