Gestore/trice clienti junior per marketing digitale

Impiegando.com; Roma; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Résumé du poste

Impiegando.com, studio di marketing digitale con sede a Roma, ricerca una persona da inserire nel team clienti. Ti occuperai della gestione delle richieste via posta elettronica e telefono, aggiornando le schede cliente nel CRM Zoho e predisponendo report mensili sull’andamento delle campagne per ogni cliente.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all’indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì, con buoni pasto, formazione continua e Orario

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Buona scrittura in italiano e familiarità con la posta elettronica.
• Dimestichezza con i fogli di calcolo.
• Predisposizione al lavoro di squadra e attenzione alle scadenze.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Responsabilités

• Gestione delle richieste che arrivano via posta elettronica e canali telefonici, con risposta entro 24 ore lavorative.
• Aggiornamento delle schede cliente nel CRM Zoho e registrazione di ogni contatto.
• Preparazione di report mensili sull'andamento delle campagne per ciascun cliente.
• Organizzazione delle call di aggiornamento con il team grafico e il team paid media.
• Raccolta dei feedback utili al rinnovo dei contratti.

Connaissances

Lavoro di squadra

Buona scrittura italiana

Gestione email

Attenzione alle scadenze

Formation

Diploma di maturità

Outils

Zoho CRM

Excel / Fogli di calcolo

Description du poste

Studio di marketing digitale per il mercato B2B, con sede a Roma, cerca una persona da inserire nel team clienti. Nel nostro studio seguirete il portafoglio di aziende fin dalla prima richiesta fino al rinnovo, con un contatto costante e concreto.

Le attività principali riguardano:

• gestione delle richieste che arrivano via posta elettronica e canali telefonici, con risposta entro 24 ore lavorative;
• aggiornamento delle schede cliente nel CRM Zoho e registrazione di ogni contatto;
• preparazione di report mensili sull'andamento delle campagne per ciascun cliente;
• organizzazione delle call di aggiornamento con il team grafico e il team paid media;
• raccolta dei feedback utili al rinnovo dei contratti.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• buona scrittura in italiano e familiarità con la posta elettronica;
• dimestichezza con i fogli di calcolo;
• predisposizione al lavoro di squadra e attenzione alle scadenze;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1480-1700 € lordi mensili (CCNL Commercio);
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario tempo pieno dal lunedì al venerdì;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sugli strumenti e sui servizi dello studio;
• Orario flessibile.

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma