Gestore Portafoglio Clienti – Supporto & Retention

Global Energy

Lombardia

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Global Energy cerca una persona orientata al servizio per il ruolo di Addetto/a gestione clienti in uno studio di consulenza operativo con sede in Cremona. Ti occuperai del rapporto continuativo con il portafoglio assegnato, gestendo richieste informative, aggiornamenti contrattuali e attività di supporto post-vendita.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì, retribuzione tra 1.400 e 1.650 euro lordi mensili, affiancamento

Qualifications

Diploma di scuola superiore
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
Ingresso in azienda da subito

Responsibilities

gestione delle comunicazioni in entrata dal portafoglio clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma CRM interna
raccolta e registrazione delle richieste di servizio con aggiornamento schede cliente
organizzazione degli appuntamenti e coordinamento con i consulenti specializzati
predisposizione di reportistica semplice sullo stato delle pratiche attive
verifica periodica della soddisfazione e attività di retention

Skills

Gestione clienti

CRM

Lavoro in team

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM interno

Pacchetto Office

Job description

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time 40 ore dal lunedì al venerdì, retribuzione tra 1.400 e 1.650 euro lordi mensili, affiancamento

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