Specialista Portafoglio Clienti - Full Time

Global Energy; Bardi; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Job summary

Global Energy cerca una persona orientata al servizio per il ruolo di Addetto/a gestione clienti in uno studio di consulenza operativo con clientela B2B e privati. Si occuperà del rapporto continuativo con il portafoglio assegnato, gestendo richieste informative e aggiornamenti contrattuali.

Principali attività includono gestione delle comunicazioni, raccolta richieste, organizzazione appuntamenti, creazione di report semplici e attività di retention. Ingresso immediato e percorso di formazione.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• Precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
• Ingresso in azienda da subito

Responsibilities

• Gestire comunicazioni in entrata dal portafoglio clienti tramite telefono, e-mail e CRM
• Raccogliere e registrare richieste di servizio e aggiornare le schede cliente
• Organizzare appuntamenti e coordinarsi con i consulenti
• Predisporre reportistica sullo stato delle pratiche attive
• Verificare periodicamente la soddisfazione e attività di retention

Skills

Teamwork

Customer orientation

Proficient with IT tools

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Job description

Global Energy cerca una persona orientata al servizio per il ruolo di Addetto/a gestione clienti in uno studio di consulenza operativo con clientela B2B e privati. Si occuperà del rapporto continuativo con il portafoglio assegnato, gestendo richieste informative e aggiornamenti contrattuali.

Principali attività includono gestione delle comunicazioni, raccolta richieste, organizzazione appuntamenti, creazione di report semplici e attività di retention. Ingresso immediato e percorso di formazione.