Gestore Portafoglio Clienti B2B/B2C – Cremona

EN UP; Lombardia; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Zusammenfassung

EN UP cerca una risorsa orientata al servizio da inserire nello studio di consulenza operativo di Cremona per gestire un portafoglio clienti B2B e privati.

Gestirai contatto continuo, richieste informative, aggiornamenti contrattuali e attività di post-vendita, con orario pieno e sede Cremona. Il contratto è a tempo determinato 12 mesi, la retribuzione è tra 1.400 e 1.650 euro lordi mensili, con affiancamento iniziale e formazione continua.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
• Precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze.

Aufgaben

• Gestione delle comunicazioni in entrata dal portafoglio clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma CRM interna.
• Raccolta e registrazione delle richieste di servizio con aggiornamento schede cliente.
• Organizzazione degli appuntamenti e coordinamento con i consulenti specializzati.
• Predisposizione di reportistica semplice sullo stato delle pratiche attive.
• Verifica periodica della soddisfazione e attività di retention.

Kenntnisse

Competenze informatiche

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Precisione

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM interno

Jobbeschreibung

EN UP cerca una risorsa orientata al servizio da inserire nello studio di consulenza operativo di Cremona per gestire un portafoglio clienti B2B e privati.

Gestirai contatto continuo, richieste informative, aggiornamenti contrattuali e attività di post-vendita, con orario pieno e sede Cremona. Il contratto è a tempo determinato 12 mesi, la retribuzione è tra 1.400 e 1.650 euro lordi mensili, con affiancamento iniziale e formazione continua.