Gestione Richieste & Supporto Operativo – Entry Level

Team opportunity; Desenzano del Garda; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Supporto pratico disponibile

Affiancamento iniziale con il team

Opportunità per neodiplomati

Percorso formativo

Zusammenfassung

Organizzazione cerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per Desenzano del Garda (Lombardia). Il ruolo prevede ricevere e analizzare richieste da clienti e partner, garantire interazione efficace e risolvere problemi, fornire informazioni sui servizi e raccogliere feedback per migliorare l'offerta.

Si collabora con reparti interni per assicurare un servizio tempestivo e di qualità. Ingresso con affiancamento iniziale e percorso formativo; nessuna precedente esperienza richiesta,

Qualifikationen

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione delle difficoltà.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Buona gestione del tempo e delle priorità.
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a cambiamenti operativi.
• Competenze informatiche per l'utilizzo di software gestionali.
• Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Aufgaben

• Gestione delle richieste dei clienti attraverso comunicazioni efficaci.
• Analisi delle richieste e proposta di soluzioni adeguate.
• Coordinamento con i vari dipartimenti per garantire un servizio fluido.
• Supporto nella pianificazione e organizzazione delle attività aziendali.
• Monitoraggio delle performance del servizio clienti.
• Redazione di report sulle richieste e le soluzioni fornite.
• Assistenza nella gestione degli strumenti e delle risorse necessarie.
• Partecipazione a riunioni per migliorare i processi operativi.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Problem solving

Teamwork

Customer focus

Time management

Flessibilità

Informatica

Gestione priorità

Tools

Software gestionali

Jobbeschreibung

Organizzazione cerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per Desenzano del Garda (Lombardia). Il ruolo prevede ricevere e analizzare richieste da clienti e partner, garantire interazione efficace e risolvere problemi, fornire informazioni sui servizi e raccogliere feedback per migliorare l'offerta.

Si collabora con reparti interni per assicurare un servizio tempestivo e di qualità. Ingresso con affiancamento iniziale e percorso formativo; nessuna precedente esperienza richiesta,