Gestione Clienti

AMC; Firenze; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Collaborazione tra colleghi

Strumenti aziendali forniti

Avvio graduale con supporto

Opportunità per neos

Descrizione del lavoro

AMC ricerca un/una Impiegato/a per fornire supporto organizzativo al reparto clienti, con attenzione al dettaglio e alle esigenze dei clienti. Le attività includono assistenza, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche.

Si richiedono buone capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team. La posizione è rivolta anche a candidati al primo impiego e prevede un avvio graduale delle mansioni con supporto interno.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione.
• Orientamento al cliente.
• Empatia e pazienza.
• Organizzazione e precisione.
• Risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Assistenza ai clienti.
• Gestione delle richieste dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche dei clienti.
• Fidelizzazione della clientela.
• Monitoraggio del feedback dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Empatia

Organizzazione

Risoluzione problemi

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca un Impiegato/a per fornire supporto organizzativo al reparto clienti.

Attività Previste:

• Assistenza ai clienti
• Gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fidelizzazione della clientela
• Monitoraggio del feedback dei clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente
• Empatia e pazienza
• Organizzazione e precisione
• Risoluzione dei problemi

Offerta

• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego