German-Speaking E-Commerce Backoffice Specialist

Italiangres; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ItalianGres SRL cerca un profilo per Backoffice eCommerce – Area DACH presso la sede di Formigine (MO). La risorsa gestirà l'intero ciclo degli ordini, interfacciandosi con magazzino, corrieri e logistica per garantire consegne puntuali e una gestione efficace di resi e reclami.

È richiesta fluente tedesca (C1/C2 o madrelingua) e buona conoscenza dell'inglese, capacità di problem solving e ottima organizzazione. Esperienza in contesti internazionali è preferita; contratto full-time.

Competenze

• Conoscenza fluente del tedesco (C1/C2 o madrelingua).
• Laurea in Linguistica, Economia, Comunicazione o percorsi affini oppure esperienza operativa equivalente.
• Elevata accuratezza e capacità di organizzazione delle priorità.

Mansioni

• Gestione completa del ciclo degli ordini: conferma, verifica documenti, monitoraggio e aggiornamento stato.
• Coordinamento logistica e spedizioni con magazzino, corrieri e partner internazionali.
• Customer Care e post-vendita per mercato DACH, gestione richieste, consegne, resi o reclami.
• Proporre e applicare migliorie procedurali per ridurre i tempi di evasione.

Conoscenze

Tedesco avanzato

Inglese buono

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Laurea in ambito linguistico/economico/comunicazione o equivalente

Descrizione del lavoro

ItalianGres SRL cerca un profilo per Backoffice eCommerce – Area DACH presso la sede di Formigine (MO). La risorsa gestirà l'intero ciclo degli ordini, interfacciandosi con magazzino, corrieri e logistica per garantire consegne puntuali e una gestione efficace di resi e reclami.

È richiesta fluente tedesca (C1/C2 o madrelingua) e buona conoscenza dell'inglese, capacità di problem solving e ottima organizzazione. Esperienza in contesti internazionali è preferita; contratto full-time.