General Manager Resort 4-Star – Housing Included & Growth

Wyser S.r.l. A Socio Unico; Lombardia; On-site; EUR 90,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio incluso

Job summary

Wyser S.r.l. A Socio Unico cerca per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda un General Manager.

La risorsa avrà la responsabilità globale della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance. Principali responsabilità includono la gestione del budget annuale, forecast, cash flow e KPI (RevPAR, Occupancy, GOP), oltre a supervisionare HR, formazione e conformità HACCP e privacy.

Qualifications

• Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laurea in Scienze Turistiche/Economiche
• Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in gruppi o catene
• Ottima conoscenza di PMS, strumenti di Revenue Management e CRM/analisi dati

Responsibilities

• Predispone, gestisce e monitora il budget annuale e i forecast periodici.
• Analizza cash flow, OPEX e ricavi, assicurando target NOI e GOP.
• Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale.
• Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
• Promuovere formazione, motivazione e team building, garantendo un clima orientato alla performance.
• Garantire il rispetto di HACCP, privacy, salute e sicurezza.
• Supervisionare il funzionamento quotidiano di Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione.
• Gestire feedback e criticità/reclami, assicurando customer experience eccellente.
• Collaborare con Sales & Marketing per linee guida commerciali e posizionamento sul mercato.
• Sviluppare relazioni con tour operator, agenzie, fornitori e stakeholder locali.

Skills

PMS

Revenue Management

CRM platforms

KPI tracking

Leadership

Education

Diploma alberghiero

Laurea Scienze Turistiche

Tools

CRM platforms

Job description

Wyser S.r.l. A Socio Unico cerca per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda un General Manager.

La risorsa avrà la responsabilità globale della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance. Principali responsabilità includono la gestione del budget annuale, forecast, cash flow e KPI (RevPAR, Occupancy, GOP), oltre a supervisionare HR, formazione e conformità HACCP e privacy.