Full-Time Customer Care & Orders Specialist

Mode; Forlì; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Mode, azienda attiva nel campo delle forniture per pause, cerca un/a Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti.

Il ruolo prevede la gestione di comunicazioni con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti, con attività che includono assistenza ordini, resi e reclami, preventivi ed elaborazione degli ordini.

Qualifications

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Responsibilities

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Skills

Comunicazione

Cliente orientato

Teamwork

Gestione multitasking

Education

Diploma

Job description

Mode, azienda attiva nel campo delle forniture per pause, cerca un/a Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti.

Il ruolo prevede la gestione di comunicazioni con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti, con attività che includono assistenza ordini, resi e reclami, preventivi ed elaborazione degli ordini.