Customer service representative forniture per momenti di pausa

Mode; Forlì; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Mode, azienda attiva nel campo delle forniture per pause, cerca un/a Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti.

Il ruolo prevede la gestione di comunicazioni con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti, con attività che includono assistenza ordini, resi e reclami, preventivi ed elaborazione degli ordini.

Qualifications

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Responsibilities

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Skills

Comunicazione

Cliente orientato

Teamwork

Gestione multitasking

Education

Diploma

Job description

Azienda attiva nel campo delle forniture per pause ricerca un/a Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Il ruolo prevede la gestione di comunicazioni con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti.

Attività Previste:

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti
• Gestione delle richieste di resi e reclami
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Conoscenza dei prodotti e familiarità con le forniture per momenti di pausa
• Capacità di lavorare in team e svolgere multitasking
• Risolutezza nella gestione delle situazioni critiche

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera