Customer service representative forniture per momenti di pausa

Diamond; Forlì; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto determinato

Full-time

Guida interna

Ambiente dinamico

Job summary

Diamond cerca un Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Sarai responsabile di contatti con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti.

Offriamo contratto a tempo determinato con orario full time, avvio delle attività con guida interna e possibilità per neodiplomati, in un ambiente dinamico che favorisce l'integrazione tra reparti.

Qualifications

• Gestione ordini e comunicazioni con i clienti.
• Resi, reclami e assistenza all'acquisto dei prodotti.
• Gestione delle richieste e predisposizione di preventivi.

Responsibilities

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti.
• Gestione delle richieste di resi e reclami.
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini.
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Multitasking

Gestione situazioni critiche

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Azienda attiva nel campo delle forniture per pause ricerca un/a Customer Service Representative per supportare il team nella gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Il ruolo prevede la gestione di comunicazioni con i clienti, risoluzione di problemi e assistenza nell'acquisto dei prodotti.

Attività Previste:

• Assistenza clienti per ordini e informazioni sui prodotti
• Gestione delle richieste di resi e reclami
• Elaborazione di preventivi e gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche relative alle forniture per momenti di pausa

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Conoscenza dei prodotti e familiarità con le forniture per momenti di pausa
• Capacità di lavorare in team e svolgere multitasking
• Risolutezza nella gestione delle situazioni critiche

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera