Front Office Specialist — Servizio Clienti & Excel (Pavia)

Impiegando.Com; Bardi; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Inizio immediato

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Pavia, dinamico e orientato al supporto al consumatore finale. Il ruolo offre contatto diretto con la clientela in GDO, gestione di richieste e segnalazioni, e collaborazione con magazzino.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo; è utile la familiarità con Excel e Office. Contratto full-time, formazione continua e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime doti comunicative e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con Office e Excel.
• Predisposizione al lavoro di squadra e gestione di situazioni dinamiche.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Accoglienza diretta della clientela e assistenza informativa sui servizi disponibili.
• Gestione delle richieste, reclami e segnalazioni tramite il gestionale aziendale dedicato (circa 30 pratiche al giorno).
• Coordinamento con il magazzino per il tracciamento dei prodotti e la risoluzione di anomalie nelle consegne.
• Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su software gestionale interno.
• Supporto amministrativo alla cassa e gestione della modulistica di vendita.

Conoscenze

Doti comunicative

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Predisposizione al lavoro dinamico

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Pacchetto Office

Gestionale interno (ERP)

Descrizione del lavoro

Impiegando.Com cerca un Addetto/a gestione clienti per la sede di Pavia, dinamico e orientato al supporto al consumatore finale. Il ruolo offre contatto diretto con la clientela in GDO, gestione di richieste e segnalazioni, e collaborazione con magazzino.

Si richiede diploma superiore, ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo; è utile la familiarità con Excel e Office. Contratto full-time, formazione continua e welfare aziendale.