Specialista Assistenza Clienti GDO – Front Office

Exio; Pavia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Exio cerca Addetto/a assistenza clienti per punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Pavia. Entrerai in un team operativo che gestisce front-office e pratiche di post-vendita, fornendo supporto ai reparti e garantendo un servizio efficiente e cortese.

Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente, buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica). Valutiamo anche profili junior.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica).
• Anche prima esperienza o breve esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior.

Mansioni

• Gestione richieste e segnalazioni al banco informazioni e via telefono.
• Gestione resi, cambi e pratiche di rimborso seguendo procedure interne.
• Inserimento e aggiornamento dati clienti su gestionale del punto vendita (circa 20-40 pratiche/settimana).
• Coordinamento con reparti vendite e logistica per risoluzione anomalie sugli ordini.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Dimestichezza con strumenti informatic

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Exio cerca Addetto/a assistenza clienti per punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Pavia. Entrerai in un team operativo che gestisce front-office e pratiche di post-vendita, fornendo supporto ai reparti e garantendo un servizio efficiente e cortese.

Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado, ottime capacità comunicative e orientamento al cliente, buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica). Valutiamo anche profili junior.