Front-Office Specialist con CRM | Contatto Clienti

ATS; Modena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Job summary

ATS cerca un addetto contatti diretti per centro servizi B2C con sede a Modena. Gestirai chiamate, email e richieste in entrata dai clienti privati, fornendo informazioni su contratti, tariffe e procedure operative.

Lavorerai con un CRM aziendale per registrare ogni interazione, aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale e confermare appuntamenti. Previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, con buoni pasto, formazione continua e affiancamento operativo

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Dimestichezza con Excel e posta elettronica
• Precisione nella gestione dati e nelle registrazioni
• Disponibilità a inserimento da subito

Responsibilities

• Gestire chiamate, email e richieste in entrata da clienti privati
• Confermare appuntamenti e inoltrare segnalazioni agli uffici competenti
• Registrare ogni interazione nel CRM aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Analisi dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Excel

Posta elettronica

Job description

ATS cerca un addetto contatti diretti per centro servizi B2C con sede a Modena. Gestirai chiamate, email e richieste in entrata dai clienti privati, fornendo informazioni su contratti, tariffe e procedure operative.

Lavorerai con un CRM aziendale per registrare ogni interazione, aggiornare lo stato delle pratiche in tempo reale e confermare appuntamenti. Previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, con buoni pasto, formazione continua e affiancamento operativo