Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio...

Gigroup H-6882; Bardi; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio

Descrizione del lavoro

GiGroup S.P.A. cerca per Hotel Di Lusso a Bellagio una figura Front Office per gestione check-in e check-out e rapporti con gli ospiti. È richiesta esperienza in hotel di livello e disponibilità a lavorare con turni.

Richiesta conoscenza di sistemi informatici e lingua inglese minimo B2; è previsto alloggio. Contratto diretto, full time 40 ore settimanali, 5 giorni su 7. Località: Bellagio (CO).

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle.
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici.
• Inglese minimo B2; una seconda lingua è un plus.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione check-in/check-out in modo professionale.
• Gestione prenotazioni e comunicazioni con gli ospiti.
• Guest relation e supporto per richieste e criticità.
• Utilizzo dei sistemi informatici e strumenti front office.

Conoscenze

Inglese B2

Relazioni interpersonali

Multitasking

Problem solving

Strumenti

Gestionale front office

Descrizione del lavoro

Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio… GiGroup H-6882 Lecco, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

COSA TROVERAI

• un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
• Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
• Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
• la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospiteuna relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
• procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
• un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano

DI COSA TI OCCUPERAI

• accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
• gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
• attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
• utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office

CHI CERCHIAMO

Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza

REQUISITI

• esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
• dimestichezza con i principali sistemi informatici
• conoscenza della lingua inglese (minimo B2); una seconda lingua è unplus
• ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
• preferenziale la conoscenza del gestionale di front office

TIPOLOGIA CONTRATTUALE:

• Inserimento diretto in azienda con contratto determinato

CCNL APPLICATO:

• Turismo - Confcommercio

LIVELLO DI INQUADRAMENTO:

• IV livello

RETRIBUZIONE:

• 1900 lordi mensili

BENEFIT:

• Alloggio

COSA SI OFFRE:

• 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali
• Zona di lavoro: BELLAGIO (CO)

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambo, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Calolziocorte

Il processo di selezione sarà interamente gestito CPM. Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer acti...