Front Office Agent – Bellagio, Lago di Como

GiGroup H-7228; Erba; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio

Descrizione del lavoro

GiGroup H-7228 cerca un Front Office Agent per la nuova apertura presso Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Seguirai l'accoglienza, il check-in/check-out e la gestione delle prenotazioni, interfacciandoti con una clientela internazionale e collaborando con un team dedicato.

Il ruolo richiede esperienza in hotel di lusso, conoscenza dei sistemi informatici di front office e ottime capacità relazionali. Contratto a tempo determinato; alloggio incluso.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle.
• Conoscenza dei principali sistemi informatici (gestionale front office).
• Inglese livello minimo B2; una seconda lingua è un plus.
• Ottime doti relazionali, multitasking e problem solving.

Mansioni

• Accoglienza della clientela e gestione del check-in/check-out.
• Gestione prenotazioni e comunicazioni con gli ospiti.
• Attività di guest relation e supporto nelle richieste o criticità.

Conoscenze

Esperienza nel hotel 4/5 stelle

Inglese B2

Doti relazionali

Multitasking

Problem solving

Gestione prenotazioni

Strumenti

Gestionale front office

Descrizione del lavoro

GiGroup H-7228 cerca un Front Office Agent per la nuova apertura presso Palazzo Genazzini a Bellagio (CO). Seguirai l'accoglienza, il check-in/check-out e la gestione delle prenotazioni, interfacciandoti con una clientela internazionale e collaborando con un team dedicato.

Il ruolo richiede esperienza in hotel di lusso, conoscenza dei sistemi informatici di front office e ottime capacità relazionali. Contratto a tempo determinato; alloggio incluso.